4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Честный отзыв
Первое впечатление начинается с размещения и встречи в отеле:
- 📍приветливый персонал, молодые люди на ресепшн доброжелательные, хорошо говорят на русском, английском. Недопонимания не возникло. Несмотря на то, что наш заезд был поздний, в интервале с 22-00 до 23-00, а этот день был проплачен полностью, мы услышали, что наш номер не готов ввиду того, что гостиница переполнена, что нелогично по сути. Обещали переселить на следующий день цитирую:"в президентский номер, ну депутатский, семейный, лучше, чем ваш проплаченный..." Мы брали из того, что оставалось - это три последних места в этой гостинице с боковым видом на море. Ок, поверили, не стали выражать свое недовольство. На следующий день нас действительно переселили, НО, на тот же первый этаж, только другое крыло. Насколько мы поняли, номер был тот, который был проплачен нами- боковой вид на море, только это был пляж и бассейн соседнего отеля. Смирились, приняли. Спустившись, я сообщила женщине на ресепшн, что не работает кондиционер в комнате и очень шумно от выносных коробок кондиционеров всего крыла гостиницы. Мастера прислали быстро, почистил фильтр, что то подкрутил- заработал. Другой номер просить не стали, дабы не тратить драгоценное время отдыха и не портить настроение, хотя можно было. Это был единственный момент, который очень сильно напрягает, поэтому ставлю 5-.
- 📍Лобби гостиницы классное, просторное, современный стиль, все со вкусом, мягкие зоны для гостей, чисто и уютно!
Номерной фонд свежий, мебель светлого цвета, чистая, не замызганная и не зашарпанная, комнаты довольно просторные. Уборка каждый день, замена полотенец также, НО, попадаются полотенца не белые, то ли застиранные, то ли совсем старые. два раза крутили лебедей с сердечками, постель всегда чистая, спать было сладко и комфортно.
- 📍Питание: выбор очень большой, но практически однообразный, повторяющийся. Не сочту это за минус, т.к. время попробовать все блюда было. Вкусная курочка на гриле, рыба, люля. Кальмары 2 раза за неделю пребывания, морской день по понедельникам - ничего особенного из морепродуктов не было. Огромный выбор десертов, фруктов, напитков. Обслуживающий персонал хороший, НО, хочется выделить из всех официанта по имени ДЖИАТ👍🏻, парень в очках. Всегда вежлив, улыбчив, разговорчив, никогда не заберет молча тарелки со стола, всегда спросит: можно забрать, это все? Поставлю "-" за иногда плохо вымытую посуду, тарелки жирные и в пятнах. Не смогли провести параллель, с чем это связано, т.к. было такое не каждый день.
- 📍территория отеля небольшая, но очень продуманная и удобная. Красивый дизайн бассейнов и прилегающих зон. Свободных шезлонгов никогда нет, но нам и не нужно было, т.к. отдыхали и купались только на пляжЕ в море. Пляж небольшой, песчанный с классным пирсом(шезлонги бесплатные и мебель из ротанга(платная). Ночью дискотеки на пирсе - здорово!
-📍встреча с Гестрелейшн: хочется еще раз поблагодарить девушку по имени ЗЕХРА🌸💖за пркрасное общение и помощь в ориентировании в возникающих вопросах. Замечательная и отзывчивая девушка, очень приятная и понимающая и просто УКРАШЕНИЕ отеля АЗУРА💎 Спасибо!!!
В целом наш отдых удался на отлично, прекрасное впечатление, приятные воспоминания, хочется вернуться обратно ♥
📌Вывод один: каждый сам для себя создает тот отдых и настрой, который хочет получить. При позитивном настрое и минусов не замечаешь ✌🏻😎
PS: Спасибо трансферному гиду Кристине и отельному гиду Марии🌸 абсолютно никакой навязчивости, отличное сопровождение и ориентирование🙌🏻
Anastasia rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment