АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
96 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2022
23.07.22 - 30.07.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Такого совка и хамского отношения персонала я ещё не встречала!

Translate

Минусы перекрывают все плюсы!

Ужасный сервис, хамское, безразличное отношение администрации и персонала на ресепшене. Директор и сотрудники видимо не знакомы со словом сервис и клиентоориентированность вообще!

Людям, которые приехали раньше времени заселения нельзя никуда пройти, кроме ресепшена. Свёкру, приехавшему на два дня позже своей жены , номер которого был уже оплачен и в нём уже жила его жена грозили вызвать полицию, если он не уйдёт с территории бассейна.

Так же вокруг наблюдала много разных скандалов администрации с другими жильцами, в том числе и с участием полиции.

Сотрудники и охрана следят за вами, чтобы вы не дай Бог не зашли с сумкой в столовую или прошли без браслета к бассейну. Шаг вправо, шаг влево - расстрел! Такое ощущение, что мы отдыхаем там бесплатно и администрация делает нам во всём одолжение…

Территория большая, но не ухоженная. Много мест , где совершенно нет освещения и в тёмное время суток там опасно передвигаться.

Еда для двух звёзд более менее, шведский стол, но каждый день абсолютно один и тот же ассортимент. Из фруктов яблоки, груши и апельсины, иногда бананы.

Бассейн неплохой.

Команда анимации и сама анимация тоже понравилась.

Это единственные плюсы.

Второй раз сюда конечно не приедем и никому не посоветуем!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Бассейн
  • анимация
  • Хамство персонала
  • плохое освещение территории
  • неухоженная территория
  • однообразная еда
Added 08.08.2022 14:11 1 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья Патешман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 156
  • Photos: 5
1 Благодарность