Отель с первого шага нашего пребывания в нем порадовал. Мы приехали в отель около 9 утра, нас разместили на диванчиках предложили заполнить анкеты, затем девушка из отдела по работе с гостями дала нам исчерпывающую информацию об самом отеле, все показала, предложила позавтракать и сразу после завтрака нас засели ( у меня лично такая удача второй раз). По номеру -чисто, без замечаний. Отдельно выражаю благодарность за уборку в номере, смену белья и полотенец. Прошу администрацию отеля премировать женщину, которая убирала наш этаж, за добросовестное исполнение своих обязанностей (пару раз были женщины-турчанки, они халтурят). Вообще очень много обслуживающего персонала говорят по-русски (многие из Узбекистана). В ресторане как всегда очень много народа, но места были всегда. Кухня разнообразная, но мне нехватило нормальной рыбы на гриле, только один раз была достойная. Все а-ля карт рестораны в свободном доступе. Спиртное в лобби баре и в баре на первом этаже в основном импортное. Мужчины оценят бар чивас. Отдельное замечание к детскому клубу - вытоптанный газон! Вся одежда и обувь в пыли, горки и качели в пыли, я замучалась отстирывать шорты, юбки и носки. Очень понравилась вечерняя анимация, кому не нравились шумные шоу-программы, можно послушать игру на гитаре в баре на первом этаже. Хочу отметить ненавязчивый сервис в отеле, не пристают каждый день с пенным массажем. Все даже по-домашнему как-то, мы заходили в сауну и хаммам со стороны крытого бассейна, там обычно практически никого не было. Хочу отметить отдел по работе с гостями, в этом отеле вас слышат, ни в одном отеле я не видела столько сотрудников, которые всегда рады помочь, они присутствовали везде: на ресепшен, в ресторанах, на анимационных программах. Молодцы! Хочу посоветовать тем, кто собирается в отель, просить номера с видом не на соседний отель (там постоянно громко играет музыка, особенно вечером). Это замечание не к отелю, просто зона всей "развлекаловки" соседнего отеля в окна нашего, в общем, не повезло с соседом.