Vacation as a With friends in
July 2022
- Do not recommend the hotel
10.07.22 - 22.07.22
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
НЕ стоит своих денег !
Ездили большой компанией, в которой были родители с детьми. Отель старый и видавший виды, питание довольно скудное и в пик сезона приходится стоять над столами, чтоб найти себе место. На пляже и у бассейна нужно заранее занимать себе места, иначе есть большая вероятность не найти лежак. САМАЯ большая проблема была в том, что из 12 дней отдыха в отеле 7 дней вообще не было горячей воды! По рассказам людей, которые отдыхали там до нашего заезда, воды горячей не было и раньше, но руководство отеля ничего с этим не делало. Больше всего огорчало отношение, которое демонстрировали девушки из службы клиентского сервиса ко всем возникающим ситуациям. Главная фраза всего отдыха была "это не входит в нашу концепцию". НИ в каких ситуациях служба клиентского сервиса не смогла нам помочь, включая элементарную просьбу посадить всю компанию вместе за один стол в ресторане а-ля-карт (большой стол при этом в ресторане есть и он был свободен в этот день). Wi-fi нормально работает только на пляже и в лобби, в номерах интернета нет. Из плюсов, которые все же смогли найти это - бар, который работает 24 часа и наливают алкогольные напитки там тоже 24 часа, хороший алкоголь (по определенным браслетам с ультра все включено) наливают импортный алкоголь (2 напитка: виски Балантайс и водка Смирнов); довольно зеленая территория, но она не очень большая и вся заполнена корпусами; прекрасное чистое море, но пляж гальки и нужны спец.тапки (к отелю отношения это не имеет, это нюанс местности); местная анимация ничего, ребята стараются и это видно, а вот приглашенные команды приезжают как будто те, которых в других отелях уже списали.
Однозначно больше в этот отель не приедем, да и по возможности от сети fun&sun будем держаться подальше
Яночка rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
2.8 Beach
4.3 Children services
3.5 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
зеленая территория
нормальный алкоголь
бар 24 часа
Disadvantages
"концепция" против клиента
старый
обшарпанный
скудная еда
отсутствие горячей воды 7 из 10 дней отдыха
плохой wi-fi
Added
11.08.22
12:28
(1 743 characters in the review)
say Thanks
12:55 20.08.22
ЯНОЧКА, что там за специальные браслеты UAI? Кому они выдаются? Если я оплатил отдых в отеле с UAI, выдадут ли такой?
Спасибо.
15:06 21.08.22
LEV, насколько я поняла из отзывов -такие браслеты выдаются туристам. которые приобрели тур от Туроператора FUN&SUN.
Также смотрите ответ представителя отеля по данному вопросу:
TopHotels
12:28 12.09.22
Добрый день!
Такие браслеты есть только у тех, кто прилетает от туроператора и берет именно льтра алл. Только по этим браслетам наливают импортный алкоголь на баре.
19:27 21.08.22
Большое спасибо!
Add a comment
Add a comment