Ожидал лучшего сервиса!!!на 5* не тянет воооооообще
- При въезде показали на ресепшен сопроводительное письмо от TOP HOTELS, они очень удивились, не слышали вообще об этой организации.
Также предоставили сертификат новобрачных, ожидали хотя бы тарелку с фруктами и бутылочку вина. а получили несколько лебедей на кровати(увы
- Мини бар в номере был пустой при въезде. За все время отдыха пополнили его только один раз, хотя воду должны давать каждый день и за это потребовали чаевые!
- Номер маленький, вдвоем не разойтись. Кондей работает, покрывала не очень чистые, пододеяльник отсутствует. Не очень приятно укрываться одеялом без пододеяльника.
- Уборка номера отсутствует, за 10 дней убрались два раза, и то сами вызывали, и уборка так себе (заправили кровать и чуток подмели и все). Балкон не убирают, пепельница стояла полная весь отдых. В кровати явно кто то есть, просыпались покусанные, один раз засекли муравья). При уборке пополняют банные принадлежности, в большом объеме. с собой можно не брать)
- Питание: разнообразное, готовят вкусно. Бывают тематические дни (рыбный, сырный), были суши и по-моему раки. В отели есть A la carte, но мангальщик сжигает всю еду, огромный выбор мясных и рыбных углей.
Минусы: ооочень много мух в столовой, периодически попадалась грязная посуда, как будто просто сполоснули под краном ее. Битые кружки, бокалы.
-Кондиционеры работают только в номерах и лобби, в лифтах и на этажах духотища.
- После 18-30 в басике купаться нельзя, идет обработка. Также возле басика проходит анимации, водная аэробика, зумба, вотерполо.
- Вечером шоу, каждый день новое. Не скажу что вау, но время убить можно. Правда с пунктуальностью проблемы, опаздывали с началом на 30-40 минут постоянно.
- Для детей есть аниматоры, водные горки, раздают мороженое, фруктовые коктейли.
- УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО на третий день в отеле за кончился бакарди(((
- До моря пешком 15 минут (лично засекал), те кто говорят что капееец как долго идти, ну я вам сочувствую если для вас 15 минут это капец как долго). Пляжные полотенца не стирают, просто сушат. Пахнут сыростью и остаются пятна.
-
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?