АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.12.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 42
Photos: 2
42
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
August 2022
13.08.22 - 14.08.22
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Плохой отель

Очень плохо.

Заселили с маленьким ребёнком в номер, где шумел кондиционер за окном, по ощущениям что работает трактор или какой-то генератор. Почему так и исправить администратор не знала. Но они в курсе такой проблемы, как выяснилось уже утром, что некоторые кондиционеры так шумят и ничего с этим не делают.

В другой номер переселить отказались, на вопрос о компенсации тоже отказ, тк прошло проживание по системе))

Сами компенсацию не предлагают, терпите гости, пожаловались и ладно.

Предложили скидку в ресторане или фруктовую тарелку, для нас не актуально, тк уезжали утром. И не сопоставимо с неудобствами.

Менеджер вместо адекватного решения вопросов на заднем дворе на скамеечке с поварами курит.

Отель нуждается в обучение персонала.

Звукоизоляция плохая, слышно музыку из бани на территории отеля. И соседей слышно, мешает очень спать.

Кружек в номере нет, только на первом этаже (жили на третьем), кулер на этаже тоже не работает.

Стаканов одноразовых нет, какая-то постоянная ходьба в бар, чтоб попить.

Простынка так заправлена, что часть матраса в голове просто торчит.

На завтраке - выбор хороший, но шатаются столы. Персонал не убирает грязные тарелки и не кладёт приборы для раздачи - все хватают лимоны, булочки, оладьи просто руками. Пришлось не один раз указать на это сотрудникам, которые выводов не делают - куда попросишь щипцы положат, в другие места - нет.

Персонал в ресторане не здоровается.

На ресепшене - приветливые, готовы помочь.

Плюсы - удобно заезжать, находится на трассе, симпатичная территория, чистые полотенца и постельное белье.

Много недоработок, отрицательная оценка.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Yulia rated hotel services

2.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

1.3 Children services

1.3 Location convenience

1.8 Rooms

3.0 Hotel infrastructure

View all
Added 14.08.22 08:55 (1 659 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up