Новый Свет

Мне 63 после ортопедической операции, мужу 64 после ковида. Забронировали на оф. сайте номер эконом. При заселении администраторы видели, что я на костылях! Приняли оплату, оформили заселение на 10 этаж, выдали ключи и только потом сказали, что лифт сломан! На мой шок дали бланк на возврат средств. Заявление в течение 10 дней будет рассмотрено, с потерей суточного проживания (5473 руб стоят сутки эконома) может быть деньги вернут. После четырех часов пребывание со следующих суток перебронировали на домик. Но ночь надо как-то переспать. Вещи оставили на хранение, за полчаса влезли… Снова шок - кондиционера нет, двери, косяки обшарпаны, эл. розетка вываливается из стены, в холодильнике вонь…