Bronze status
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in
August 2022
- Do not recommend the hotel
06.08.22 - 13.08.22
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Не соответсвует заявленным 5 звездам
Мнение об отеле начинает складываться на с туроператора. Бронировала через Coral travel номер с видом на море. Заселили нас с видом на задворки с громко работающим генератором. 3 дня разбиралась с представителями в Москве, по итогу мне написпли, что в описании на сайте ошибка!!! Оператор не позаботился о переселении, а предложили по приезду написать претензию. А отпуск то испорчен! Далее ресепшн: вечерняя смена была крайне недружелюбна, неохотно и однозначно отвечала. Далее номер: очень старый номерной фонд с обшарпанной мебелью, плесенью в ванной. Далее еда: для пятерки она была очень обычная и неразнооьразнаЯ, мало что менялись изо дня в день. Для детей вообще провал. Есть отдельное место для питания, но питания для детей нет. Омлет был вообще безвкусный на детской зоне. Напитки на заявленные Ультра не соответствуют от слова совсем. Из зарубежных только виски и белый ром. Сами коктейли не похожи на оригиналы, совсем невкусные. Пинаколду делают на простом молоке, клубничную Маргариту с дробленным льдом не смогли сделать ввиду отсутствия такого льда! Кондеи еле работают. В главном ресторане духота! Из положительного- хорошие бассейны и водные горки. Анимация неплохая. Минус в детской комнате- там кондей не работает совсем( бедные детки. В целом это очень обычный отель. Сколько звезд, сложно сказать, лучше читать отзыв. Я бы дала 4 звезды и приезжать сюда более не планирую.
Марина rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
4.0 Children services
— Location convenience
2.0 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Территория и анимация
Disadvantages
Номера
еда и напитки
персонал
Added
15.08.22
11:49
(1 397 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment