Andriake Beach Club Hotel 5*

В целом отдых понравился но есть плюсы и минусы

Минусы: 1. Отвратительная работа персонала рецепции Обманывают с номерами при заселении. При въезде нас поселили в номер на четвертом этаже ( № 410) Это даже номером назвать сложно .Лифт туда не ходит, балкона нет,сейфа нет,холодильник не работает, рядом с номером выход на крышу. В номере грязно, на подоконниках пыль и дохлые мухи. На наши претензии ответили, что сейчас номеров свободных нет, а завтра нас переселят, т.к. будет большой выезд. В качестве компенсации в номер принесли бутылку местного вина и фрукты. На завтра предложили переселится в номер на первом этаже, но там было сыро и пахло канализацией и не было никакого вида но море , обещанного в ваучере. Естественно мы отказались и стали требовать заселения в номер указанный в ваучере (standart side sef view) .Пришлось звонить своему туроператору и устроить лежачую забастовку прямо на диване в рецепции . Только после этого дали хороший номер на 2 этаже, хотя говорили, что нет свободных номеров. Так , что два дня отдыха на испортили

2.Водители на трансферах работаю круглосуточно на износ. Нас забирали из отеля в 10 часов вечера, ехали по опасной дороге в темноте. Водитель на ходу засыпал, несколько раз останавливался и обливал голову холодной водой, но все равно периодически засыпал и съезжал с дороги. Страху натерпелись !!!

Плюсы: 1.Великолепное море, чистейшая вода , песочек, волны .

2, Чудесный СПА, в котором работают отличные люди. Администратор Катя относится в вам к как добрым старым знакомым. Тони добрейший и милейший человек, все расскажет во всем поможет, решит все вопросы, даже не относящиеся к СПА. Мы с мужем прошли 8 сеансов массажа, с хорошей скидкой ( спасибо Тони). Массаж делал Али это знающий специалист , большой профессионал своего дела , он видит все ваши проблемы и решает их ( а проблем много- возраст) Большое спасибо Всему персоналу СПА. Тони особое спасибо и удачи во всех его начинаниях!

3.Питание в отеле качественное, но довольно однообразное. В баре на пляже и бассейна персонал улыбчивый. доброжелательный, со временем запоминают ваши вкусы.

4. Номера в отеле очень хорошие ( кроме 4 и 1 этажей) В отзывах жалуются на уборку в номерах, но у нас убирались всегда хорошо, шампуни, гели и т.д. всегда были в достаточном количестве.

В целом отдых понравился. Большое всем спасибо . Оценку снижаю на работу персонала рецепции и обман с номерами.