АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
105 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2022
17.08.22 - 24.08.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

"НЕЗАБЫВАЕМЫЙ" ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!

Translate

Находились в этом отеле с 17 августа по 24 августа 2022 года от туроператора Интурист. Данный отель выбрали исходя из отзывов, представленных на этом и других сайтах. Отмечу, что путешествуем не впервые, посетили очень много стран. В Турции были не раз, но знали, что 3 звезды в Турции очень скромные (переночевать и поесть можно, в этом плане мы не щепетильны). Но случившиеся с нами обескуражило наш отдых!!!

Приехали в отель поздно вечером поэтому заселили сразу, но при этом нас не покормили, хотя день был оплачен. Тоже самое было при выезде из отеля, нас забирали в 04:10 и не предложили ланч боксы. Внимание этому не придали, хотя считаем, что управляющие отеля должны заботиться о своих отдыхающих и как-то организовать поздний ужин и завтрак для них. Номер достался 415, хороший вид на море и на «кладбище». Мебель в номере старая, есть холодильник и кондиционер. Расположение отеля очень хорошее, море находиться через дорогу. На пляже есть бар - платный, лежаки и wi-fi - бесплатные. Отметим, что Wi-fi на ресепшене тоже бесплатный.

Первый день пребывания в отеле показался нам довольно хорошим, единственный минус — это питание, но повторюсь, что турецкая 3 — это не 4 и не 5)). А вот дальше с нами случилось очень неприятные ситуации!!!! На второй день мы заметили пропажу денег! Начали обращаться на ресепшн и персонал ничего не мог ответить поскольку русскоговорящих там нет. Далее, позвонили гиду, и он начал отказывать нам в помощи, пока мы не позвонили в главный офис встречающей стороны. И после этого нам оказали содействие в предоставлении автобуса, и мы поехали в полицию, чтобы зафиксировать этот факт. Понятно, что деньги никто не вернёт, но дальше еще было интереснее.

После этого случая уборщица перестала убирать наш номер, обращались на ресепшн и к гиду и ответа не получили! Даже писали в Москву, но от туроператора была простая отписка!

В ночь с понедельника на вторник (где-то в 3 часа ночи) ключом неизвестный человек открыл дверь и зашёл в номер! Но мы его спугнули! Вопрос, как такое возможно, что ключ подошёл к нашему номеру? Это для нас остается загадкой…. Вы не представляется каков ответ был у сотрудника отеля «Он ошибся». Нас не это волновало, мы начали переживать за свою безопасность! В жизни всякое бывает... Но вопрос к отелю, как такое возможно, что ключи подошли к нашему номеру? Я считаю, что отель вообще не заслуживает 3 звезды из-за того, что не может организовать безопасный отдых!

Пишу этот отзыв, потому что с каждым может случиться такая ситуация, и чтобы её люди могли избежать! И при выборе отеля делали выводы.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • расположение от города
  • Еда
  • безопасность в номерах
  • уборка в номере
Added 28.08.2022 17:49 2 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (134) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 684
  • Photos: 0
0 Благодарности