3.3
3 accommodation
3 service
4 food
не стоит таких денег!!!однозначно
Добрый день.Отдыхали семьей в этом отеле совсем недавно, пару дней как вернулись.К слову в Турции первый раз, эмоции от отеля конечно уже улеглись, наверно прекрасный город Кемер, климат, природа и море взяли свое.Хочется рассказать про данный отель, чтоб люди немного понимали, куда едут за такие деньги и что ожидать от сервиса таких "5 -ти звезд". Сам отель со стороны, да и по фото, на которые мы повелись, выглядит не плохо. На территории много зелени,аккуратно подстрижены кустарники,море рукой подать, прекрасная теплая чистая вода, большой бассейн.Но стоило попасть внутрь и увидеть номерной фонд, которые якобы тебе заявлен как 5 *, седых волос на моей голове значительно увеличилось.Номера в ужасном состоянии....Засели нас не в главный корпус,здание которое мы выбрали в турагенстве, а в соседний корпус паркрум отель,который значительно меньше и через дорогу от главного, путь к которому лежал через побитый асфальт и свалки вонючих мусорных контейнеров по дороге (как потом выяснилась,туда нам и забронировали билет так сказать,но решили не сообщать) который примерно тянул на 3* в лучшем случаи (еще один совет,обязательно уточняйте в турагенствах что из себя представляет комплекс отеля и тип номера, который у вас будет прописан в ваучере, внимательно читайте договор).Номер дали ужасный, на первом этаже (видать это стандартная схема) с видом на какую то стройку, крышу,на которую бросали окурки выше живущие, на дорожку всю в лужах и грязи.Кондиционер напрочь убитый,моего года рождения наверно, с крана в два ручья бежала вода,плесень в душевой,в туалете ржавчина,на стенах подтеки.За доплату на ресепшн поменяли номер,вид на горы, но сантехника и антисанитария на лицо.Телевизор не работал (но это лучше,чем кондиционер), напитки и воду в минибар не приносили,приходилось самим пополнять,кофемашина через раз работала на ресепшн. Даже напротив кровати высоко под потолком висела несчастная моль,которую уверена на 100% никто не убрал еще,занавески в пятнах, опять таки в душевой плесень.В главном здании дела обстояли не лучше как оказалась,людей селили в убитые номера,даже в подвал, и потом после скандала за большую доплату переселяли в другие номера,и то в не лучшем состоянии, уборка и смена белья не проходила по 5 дней у некоторых ( мы оставляли доллар,убирали у нас каждый день). На встрече с гидом от тезтур мы рассказали о такой ситуации,на что получили ухмылку и безудержный смех потом и ответ,вы не первые и ничего сделать нельзя,400 евро и вы в главном корпусе и купите экскурсии еще.То есть никому ты там не нужен и твой комфорт в особенности. Что касается столовой, также антисанитария,тарелки смотрели на свет,были на некоторых остатки еды,вилки дополнительно протерали салфеткой. Столы и стулья тоже довольно старые, требуют замены.Приходить необходимо заранее,иначе ожидает грязный стол и без столовых приборов.С еды в принципе можно было что выбрать,только фрукты по мне так все зеленые еще были.В баре также были очереди,давали как в стекле так и в одноразовой посуде.Бассейн большой,вода комфортная,в принципе чистая.Море прекраснейшее,мелкая галька и комфортный вход,лежаки необходимо занимать заранее до 8 часов утра,иначе проблема.На территории также имеется пруд с уточками и бедная собака хаски в вольере,которую хорошо,если не забывают кормить. Анимация нулевая,вечером нечем заняться.Вокруг бассейна зачастую было грязно,возможно не успевали мыть из за такого потока людей.В целом эмоции от прекрасной природы гор и моря превысили тот негатив, который получили изначально.Хочется сказать, что отель сам тянет при хорошем раскладе на 3 -ку и таких денег это поездка не стоит,за объективную цену и естественно смену класса отелю может быть, кому не столь важен комфортный номер и организация питания,чем море,солнце,горы и чистейший воздух.
Наталья rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
2.7 Children services
4.3 Location convenience
2.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
19:36 28.08.22
не рекомендую
Add a comment
Add a comment