Отзыв об отеле Sun Maritim Hotel (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in
August 2022
- Do not recommend the hotel
03.08.22 - 10.08.22
2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Антисервис
В данное место мы попали по рекомендации туроператора «Пегас» (за что отдельное «спасибо»). Первое, что мы увидели - на входе в отель надпись «Sun Maritim» и 4 звезды, одна из которых отвалилась и валялась на земле. Как оказалось, абсолютно справедливо.
При бронировании путевки, мы указали, что необходим двухместный номер с одной двуспальной кроватью и что мы молодожены. Из плюшек для молодоженов по заселении нас ждали 2 раздельные односпальные кровати. Далее по фотографиям можно увидеть, что в номерах грязь, оторванные шторы, старая разрушающаяся мебель, грязный санузел (пятен куча и они не отмываются). Про постельное белье даже говорить нечего - абсолютно всё в пятнах, а наволочки еще и рваные. Полотенца так же все в пятнах. Поругавшись с администратором на ресепшн (который к слову не говорил ни по-русски, ни по-анлийски), на следующий день мы получили другой номер. Где нас ждало всё то же самое, но только была двуспальная кровать. Грязь, мебель, санузел - всё осталось в лучших традициях отеля. Наволочек на подушках не было, пришлось их просить отдельно на ресепшн. Попросили - получили, все наволочки были мокрые, зато постиранные :-)
В общем, сервис в отеле отвратительный. Между этажами возле лифтов по несколько дней стоит грязная посуда и остатки еды. Уборка в номере означает только вынос мусора, о пылесосе и замене полотенец можно даже не мечтать.
Когда бы я ни проходила мимо ресепшн, там всегда очень много людей, которые ругаются с отелем за грязь, за сервис и в целом за безобразное отношение. Из ругани на ресепшн я поняла, что нам повезло - у нас хотя бы работал душ и смеситель в раковине, не было прибитых к стене насекомых и прочего.
Омерзительный сервис компенсируется прекрасной кухней, вкусной едой, чистым морем и своим пляжем с шезлонгами и зонтами, которых всегда хватало.
Вход в море неудобный, много камней, о которых легко порезаться, поэтому все желающие покупаться ходят на соседний пляж соседнего отеля или на полудикий городской пляж.
Анимации почти нет. Так, что есть - на турецком языке, с редкими пояснениями на английском.
Такой вот отдых получился.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ксения Боева rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.7 Children services
4.8 Location convenience
3.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Вкусная еда
чистое море
первая линия
Disadvantages
Сервис
номера
персонал
Added
30.08.22
11:25
(2 159 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment