Sural Hotel 5*

Name: Ужасный отель
Item: Sural Hotel
Rating: 2.7
Author: Violetta

Turkey Colakli Side

Violetta

Russia Abakan

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 1

Readership: 524

Photos: 3

say Thanks

Thanks

524

reader outreach

0 readers

find it useful

Vacation as a couple in

August 2022

27.08.22 - 03.09.22

- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

Complaint - does not affect the rating

Violetta

Abakan, Russia

Tourist

Ужасный отель

Отдыхали с 27 августа по 3 сентября .Были в легком шоке ,что старые номера ,в принципе были готовы ,думали главное море и солнце .Море конечно оправдало наши ожидания ,но ,то что касается отеля ,интернет в лобби ,с перебоями .Лобби с грязными креслами ,что на фото ,причём в таком виде все кресла.Мы жили в 148 номере это считается первый этаж ,там у них парковка грязных тележек (на фото)от которых воняет.В них по утрам они раскладывают чисто белье и развозят по этажам .На фото дверь к служебному лифту ,там такая грязь ,Вы ,не представляете ,в подвалах порой чище .К нам в номер мы проходили мимо неё и она постоянно открыта .А ,аромат от туда это ,что то. Что касается ,все включено ,ТО с 31 августа в отеле не было ни водки ,ни виски,ни рома ,ничего кроме вина и пива .Посуда битая ,зачастую плохо помыта .Столы грязные ,Везде ,за 7 дней ни разу ,не видела ,что бы обтерли столики .При таком сервисе про питание скажу нормальное ,потому ,что уже не было иллюзий ,насчёт вкусняшек ,не голодный и на ,том спасибо.Кофейный аппарат на пляже сломан .В кафе возле пляжа ,пластиковой посуды нет ,но когда в тарелке вынесли пару кусков арбуза ,работник пляжа Али ,так орал ,что ,люди с лежаков повставали ,это было за день до нашего отъезда , до этого и в этот день люди так же несли на пляж ,просто мы ,чем то ,не приглянулись, видать Али .Сервис никакой ,женщина у столика по работе с гостями ,как работник ,ноль.Так что ,наслаждались морем и солнышком ,а отель мягко ,сказать , отстой .