Vacation as a couple in
September 2022
- Do not recommend the hotel
01.09.22 - 08.09.22
2
3 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Разочарована
РАЗОЧАРОВАНИЕ
С каждым днём пребывания в отеле было всё хуже и хуже. По приезду в Шарм русским сквозь зубы будут говорить «Египет - ваша страна, Египет - это Россия». Не верьте, убедитесь в обратном буквально через пару дней пребывания в этом отеле. У вас будут розовые браслеты, у остальных иностранцев - синие. Синие - ультра все включено, отношение к этим людям более менее, к розовым браслетам - отношение отвратительное.
1. Приезд/заселение. Приехали в 4* (resort) уже ночью, заселили сразу, предложили корпус ближе к морю (plaza 5*) за символическую плату, мы дали 10 долларов. Потом оказалось, что 4* вообще не функционирует, всех селят в пятерку. Ничего не платите!
2. Номера/уборка. Номера старые и грязные, в ванну ступить страшно, слив чёрный, всё в пятнах. Но всё функционировало, хотя бы за это спасибо. Хороший кондиционер.
На 4ый день пребывания мы пришли на ресепшн и спросили про уборку, почему её нет и не было ни разу. Нас записали на следующий день. Это разве нормально - записываться на уборку? Два раза просили убраться. Итого: ни разу за 6 дней не убрались!
3. Развлечения/анимация. Ничего почти нет, заселён отель был на 10%. На такую огромную территорию и маленькое кол-во людей, отель решил совсем не развлекать туристов. В течение дня даже музыку не включают у бассейна, для детей нет ничего, для взрослых только теннис настольный.
Вечером пытались пару раз устроить шоу - девушка пела вживую, но безуспешно, очень вяло, народу было не интересно. Один раз проводили йогу.
4. Персонал. Хамы и пофигисты. Нагрубить с ровного места - дело постоянное. Как будто вы приехали к ним бесплатно, да ещё и должны им. Первый день будут улыбаться - потом без дополнительной платы лучше не подходить, настроение будет испорчено.
Нам не дали бутылку воды в 8 утра, сказали «бар работает с 10 - вот тогда и приходите». Хотя перед нами дали бутылку женщине с сними браслетом.
Приходилось ходить на ресепшн - жаловаться, тогда всё давали и наливали, с оскалом.
5. Еда. Еды очень мало и она каждый день одинаковая. Из мяса - пару раз гуляш из говядины, один раз курица. Из мяса ВСЁ. На завтрак яичницу надо заказать, тебе сделают из двух яиц. Много бобов, риса, макарон, хлеба/булочек. Всегда есть огурцы и помидоры.
Можно поесть бургер с картошкой фри, пиццу в других ресторанах отеля, но качество еды - ниже среднего. Бургер с очень маленькой котлетой, она в булке, ну и всё, в нем больше нет ничего, даже соуса. Пицца просто с сыром, но зато из печи, прям при тебе её делают.
6. Напитки. По напиткам отдельная тема. Всё наливают в пластиковые стаканчики, размером со стопку. Сок есть всегда в достатке. Алкоголь отказываются наливать, приходится постоянно «выпрашивать», в ответ получать недовольное лицо бармена. У них никогда ничего нет, всё заканчивается за пол часа и они говорят «подождите 5 минут, скоро принесут». Несут минут 40, как будто отель в режиме экономии. Много раз обращались на ресепшн с этим вопросом. Ну как в отеле 5* может постоянно заканчиваться алкоголь при таком небольшом количестве народа? Что будет, если хотя бы 50% будет заселено? Но для синих браслетов всё и всегда есть.
Взяли этот отель из-за высокого рейтинга на этом сайте. И все пребывающие здесь не понимают, почему такой рейтинг? Вообще не понятно!
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анжелика Кирдяйкина rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.0 Children services
2.3 Location convenience
3.0 Rooms
2.5 Hotel infrastructure
Advantages
Море
риф
лежаки
кондиционер в номере
Disadvantages
Персонал
еда
напитки
анимация
грязь в номерах
Added
09.09.22
10:42
(3 335 characters in the review)
say Thanks
11:09 17.09.22
Вот всё правда. Отель просто ужас. Мы были с друзьями, поэтому старались не обращать внимания на все выше изложенное, но если вдвоём, то вообще не советую, от слова совсем. Возьмите лучше четвёрку хорошую, но подальше от моря, чем сюда. Грязь! Алкоголь разбавленный наверное один к десяти! Анимация ноль! Только море восторг!!! Второй раз туда никогда и никому!!!
13:21 07.07.23
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.
Мнения гостей очень важны для нас,поэтому Ваш комментарий будет принят во внимание.
Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все необходимое, чтобы оставаться комфортным местом для Вашего отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшен отеля.
Add a comment
Add a comment