4
5 accommodation
3 service
4 food
Люди! Включите голову перед тем как писать отзыв
Читаю последние отзывы и просто в шоке от людей.
Одни пишут, что мухи летают роем, другие, что территория у отеля небольшая, третьи, что им белье постельное долго не меняют и кровать жёсткая….
Я турагент, отзывы на отели пишу редко за отсутствием времени, но тут не удержалась.
Мы жили в этом отеле 5 дней, потом поехали в другой отель на инспекцию.
Заселили сразу по приезду, номер стандарт, если вам в агентстве продали категорию номера промо и не предупредили, то это косяк АГЕНТСТВА, не отеля. Выбирайте грамотных турагентов и тогда проблем не будет с номером.
Номера не новые, но и не как после войны😅 да, что-то пошарпанное, но это отель не люкс/премиум класса, поэтому замашки что тут должно быть все вылизано - не обоснованы.
Постельное белье не меняют каждый день, а вы дома меняете?
Сама уборка посредственная и есть проблемы с кондиционированием.
Мини бар пополняется постоянно.
Халатов нет.
По питанию голодными не уйдёте, есть рыбный день, но креветки и крабы переварены и без соли.
Анимация приглашённая, мы смотрели/слушали с балкона.
Детская анимация идентична и повторяется.
Если есть вопросы - спрашивайте, отвечу объективно.
11:10 17.09.22
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Amara Luxury Resort & Villas и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим отзывом. Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время отпуска, и позволили нам стать лучше.
Чтобы улучшить качество и концепцию отеля, наша команда продолжает работать каждый день. Мы хотим, чтобы вы знали, что мы страемся исправить все недочеты и Ваш отзыв во многом нам помог.
Мы считаем, что опыт важнее всех слов. Мы бы хотели, чтобы Вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые мы вносим на месте. Мы с нетерпением ждем возможности быть с Вами в Вашем следующем отпуске и наверстать упущенное. Вы можете связаться с нами по адресу guestrelation.luxury@amaraworldhotels.com по любым вопросам и комментариям, по которым мы можем помочь.
Спасибо за понимание ,
С уважением,
Amara Luxury Resort & Villas Management.
Add a comment
Add a comment