Seven Seas Palmeras Bay 5*

Так уж получилось, что отдых 2022 мы планировали провести в одном из отелей Пегасос в Инжекуме. Но из-за различный стечений обстоятельств попасть в них мы не смогли, поэтому в июле выбирали другие отели только для того, чтобы вообще прилететь в Турцию. В июле большинство отелей у туроператоров на интересующие нас даты стояли в стопе (были уже полностью раскуплены), и поэтому выбирать пришлось только из тех, что были еще доступны. Читая отзывы на разных сайтах, уже было понятно, что отель Кемаль Бей далеко не подарок, поэтому каких-то чудес от него мы заранее не ожидали. Но реальность оказалась намного суровей! Не буду пересказывать подробности всех негативных отзывов от других туристов, но прочитав их и побыв в отеле Кемаль Бей скажу, что все негативные отзывы, написанные на разных языках, процентов на 90 правдивы! От себя добавлю к ним пару эпизодов. Самый веселый со знаком минус момент в отеле – это бесплатный вайфай. Точнее практически его отсутствие. В отеле Кемаль Бей стоит слабый (или уже практически убитый) роутер, соединение постоянно сваливается, обычное фото из мессенджеров не открывается. Про ютуб или другое потоковое видео во время отдыха в отеле Кемаль Бей можно сразу забыть и не вспоминать. В шестой или седьмой день нашего так называемого отдыха роутер все-таки успешно умер, и люди вообще остались без интернета. Отель срочно, в течение дня купил новый (это они так говорили) роутер, день его настраивали, но самое интересно то, что качество вайфая осталось такое же! Роутер новый (якобы) – а качество интернета старое! Мне могут возразить, что во многих отелях бесплатный вайфай не лучшего качества. Согласен, есть такое. Но при этом нормальный отель предлагает своим гостям платный вайфай. Например, в отелях Пегасос, в которых мы отдыхали два последних года, платный вайфай такой, что с пляжа и практически из моря я спокойно для знакомых делал видеообзор отеля, чтобы они видели, как люди отдыхают. А фишка отеля Кемаль Бей в том, что у них платного вайфая нет. Зато есть два магазина по продаже турецких сим-карт! Совпадение? Не думаю! © Цены атомные, поэтому я турецкую симку купил в Конаклы. Еще одна “фирменная” фишка отеля Кемаль Бей – это одна карточка-ключ на номер. Без разницы сколько гостей и в каком номере проживают. От рассказов на ресепшене о том, что это такая система хочется смеяться. Потому что это в чистом виде экономия, чтобы они там не рассказывали. Было очень неудобно, причем каждый день по этому поводу на ресепшене ругались туристы из разных стран. Вообще сразу стало понятно: если кто-нибудь захочет выучить ругательные и нецензурные европейские слова – можно смело идти в лобби и просто посидеть и послушать негатив про отель от туристов. Причем ругались все без исключения европейцы и русскоговорящие. Я даже немного обновил свой словарный запас ругательных слов на нескольких европейских языках! Пляж, это бывший промышленный причал. С двух сторон бетонные волнорезы, которым сильно досталось от моря. А в центре морского квадрата для купания между волнорезами находится бетонный куб, на который забираются отдыхающие. Куб весь зарос водорослями, поскользнуться и повредить себе что-нибудь нет никаких проблем! Дно все усеяно бетонными осколками и плитами, которые при разборе причала остались лежать в море, из некоторых торчит арматура. Так что при купании надо быть осторожнее. На пляже песка никогда и не было, чтобы там не заявляли в карточке отеля на разных сайтах. Исключительно галька, где-то мелкая, где-то более крупная. Вход в море и до глубины опять таже галька. Снял видео, при желании туристы могут его в ютубе посмотреть, так как непонятно, как вставлять видео на сайт Трипадвайзор. Еще из положительных отзывов об отеле Кемаль Бей туристы хвалят сотрудника Guest Relatation Дилек. Я общался с ней только один раз, когда мне понадобилась морозилка чтобы заморозить аккумулятор холода. Дилек написала на бумажке имя сотрудника ресторана, к которому надо было обратиться. Все бы ничего, но в этот день этот сотрудник был выходной, и мне пришлось этот вопрос решать самостоятельно с другими сотрудниками. Я решил, но вот способ помогать гостям отеля от сотрудника Guest Relatation Дилек очень оригинальный! На вот тебе бумажку с именем, иди и сам решай. И не отвлекай от важных дел! Могу еще много таких моментов рассказать, но их уже до меня в своих отзывах ранее озвучили другие туристы. По питанию ситуация такая: голодным не останешься, то, что подают в ресторане, готовят неплохо. Но ассортимент всего питания на 70-80% состоит из фастфуда. В разные дни 2-4 вида картофеля (фри, запеченный, тушеный и т.п.), 3-5 видов пасты/макарон с разными соусами и без, жаренная курица, рыба из готовых полуфабрикатов, утром яичница или омлет, оба блюда вместе не каждое утро. Стабильно 2 вида хлеба, пицца и пару видов лепешек и оладий. Фрукты всегда арбуз, сливы и яблоки. Как правило не очень сладкие. В августе! Иногда добавлялись апельсины, дыня и персики. Для сравнения, когда один день удалось побыть в отеле Пегасос Ресорт в Инжекуме, кстати те же 5 звезд UAI, то фрукты у них (я специально посчитал и сфотографировал): арбузы, дыни, 3 вида винограда, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, бананы, апельсины, грейпфруты и инжир были в тот вечер. Все сладкие, специально набрал здоровенное блюдо всего по одному. Когда мы уезжали в аэропорт, по дороге забирали туристов из других отелей. В частности, из отеля Каретта в Конаклы, 4 звезды. Поговорили про питание. И в четверке Каретта оно было практически такое же, как в пятерке Кемаль Бей. В негативных отзывах про ресторан отеля Кемаль Бей проходила информация о грязной посуде. Не скажу, что это постоянно, но мне пару раз попадались такие тарелки и чашки. Чашки у кофе-автоматов попадаются со сколами. Но самое прикольное это тарелки! Их составляют в стопку. Вроде бы в других отелях тоже так делают. Но в Кемаль Бей отеле тарелки в стопке разного диаметра и глубины! Картина еще та! Помню давно в армии начальник столовой всегда орал на солдат в наряде на кухне, когда они так делали! Вот такой отель Кемаль Бей! Перед написанием отзыва я специально изучил отзывы от других туристов и некоторые цифры. Сравнивал Кемаль Бей с отелем Пегасос Ройал, в котором был в 2020, 2021 и один день 2022 году. Потому что в июле, когда я выбирал отель, у них были одинаковые рейтинги 4,0 и оба заявлены как 5 звезд UAI. Фонд номеров в Пегасос Ройяле 414, в Кемаль Бей 320. Негативных отзывов с рейтингом 1 и 2 за все время у Пегасос Ройал 94, у Кемаль Бей 155. При фонде номеров на 23% меньше, отель Кемаль Бей имеет негативных отзывов на 40% больше! Очень жаль, что эту статистику я не провел раньше, когда выбирал отель! Совет всем туристам: делайте сравнение в цифрах с отелем, в котором вы уже отдыхали. И сразу поймете реальный уровень выбираемого вами нового отеля!

Ну и особый привет хотелось бы передать руководству отеля Кемаль Бей. Ваш отель – это эконом-вариант, где экономится на всем, что можно. Ни одно подразделение в отеле не работает на 5 звезд, которые вы заявляете. Причем очень хорошо видно, что это не плохие официанты/повара/уборщики и т.д., а именно плохое руководящее подразделение отеля. Логика понятная: если бы отель Кемаль Бей оказывал бы услуги на 5 звезд, о которых он заявляет, то финансирование отеля было бы намного больше. Но тогда отель Кемаль Бей просто сразу разорится, потому что конкурировать с нормальными пятерками он не способен. Ну а руководству отеля даю совет: перестаньте всех туристов считать за доверчивых людей, которых можно постоянно обманывать. Видимо поэтому турецкое министерство туризма отозвало разрешение у местных властей присваивать количество звезд местным отелям. Чтобы вот такие псевдопятерки как отель Кемаль Бей перестали появляться и не позорили бы своим псевдосервисом великолепный отдых в замечательной стране Турции! Кстати, в самом отеле есть сотрудники, которые очень дружелюбные и всегда сами готовы помочь туристу. Но это скорее вопреки стилю руководства отелем, ну или администрация просто не успевает вмешаться и все испортить! Это мастер приготовления лепешек гёзлеме Фатма ханым! Очень отзывчивые сотрудники ресторана Ахмет бей, Тарих бей, Мехмет бей. Всегда готова помочь на ресепшене Анастасия ханым. Наш номер всегда очень хорошо убирала Эсра ханым. Дружелюбные аниматоры Мот и Марио! В отеле замечательный спа-салон, где есть настоящий и мудрый восточный целитель Хусейн бей! Так что Турция не без добрых людей! И замечательный город Конаклы, но это уже другая история.