АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
434 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a couple in August 2022
29.08.22 - 05.09.22
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ниже заявленного уровня

Translate

От аэропорта ехали не больше 20 минут. Была бронь в корпусе Парк. Мы приехали около 10-30 утра, через час нас разместили. Был комплимент от отеля в виде фруктов и пахлавы. На первый взгляд номер нормальный, но если приглядеться, то замечаешь: старую сантехнику, ободранные двери и створки шкафов, пыль между предметами мебели.. между стеной и шкафом валялся чей-то пакет и тампон (закрытый). Уборка не очень, но полотенца меняли хорошо. Практически никогда не клали гель для душа. Миллион флаконов шампуня и кондиционера, но без геля. Если у вас длинные волосы, то берите свои средства ухода. Ибо эти подходят только лысым или коротко стриженным.

Мини-бар пополняли нерегулярно, иногда даже не клали воду. Недостаток устраняли после жалобы. По просьбе также оперативно дали сушилку для вещей.

Интернет ужасный. Связано это было с тем, что в определённый момент его сделали бесплатным на всей территории. Людей в отеле куча, поэтому для прослушивания голосового или отправки фото нужно было ждать очень долго. Иногда и это не удавалось.

Питание хорошее, изысков нет, как и разнообразия. Хотелось бы больше рыбы и морепродуктов. Меню завтрака за неделю не поменялось ни разу.

Арбузы очень вкусные.

Вкусный кофе готовят во всех кафе, наслаждались им каждый день. Шампанское и коктейли с ним делают отличные.

Пляж грязный, на нем живут местные собаки. На моих глазах одна из них задрала лапу и сделала свои дела на платье одной из отдыхающих.. для отеля такого уровня это просто недопустимо. Нужно принимать меры.

Мест на пляже очень мало, к 8-30 все хорошие заняты. Это создавало неудобства.

В море плавают рыбы и кусают за ноги. Это отметили и другие отдыхающие. Поплескаться в море не получится, только активно плавать.

Бассейны хорошие.

Отдельное спасибо за йогу. Она была замечательная. Концерты на рояле в лобби чудесные.

Ходили на платный массаж. Все очень понравилось.

Итог: как говорят модные блогеры, «бюджетная пятерка». Интерьер шикарный, дорого-богато, необычно очень находиться в таком месте. Много зелени на территории. Ещё и черепашки забавные. Это было плюсом. Но многие мелочи портят общую картину. За 160к ожидали немного другого. Ещё раз вряд ли бы приехали. Если только из-за йоги)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 10.09.2022 08:43 2 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

160к-это на сколько человек и дней?
Ездили вдвоем - 7 дней и 7 ночей полных было
Скорее всего 2 взрослых за 7 ночей.
Добрый день Илья,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (2)
Илья Фролов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности