Vacation as a couple in
September 2022
- Recommend this hotel
04.09.22 - 10.09.22
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Gratitude - does not affect the rating
Хороший отдых
Отдыхали с 4 по 10 сентября.
Заселились без проблем, приехали рано, переоделись, и у бассейна ждали обеда и заселения....заселили раньше 15-00, и самое приятное дали большой номер с балконом в 3 корпусе.
В номере чисто и уютно. Но вот живём уже 4 ый день, а уборки не было ни разу, полотенца не меняют. Сантехнику не чистят. Часов в 5 вечера заходят, выносят мусор, кладут туалетную бумагу и косметику.
Питание: голодными не будете, без изысков конечно, нет ничего жареного (барбекю). Шампанское, вино, пиво сколько хотите...
И ещё важная деталь не приятная: не работают выданные нам браслеты для прохода турникетов на пляж! Так и не решили эту проблему. Наши браслеты открывали только наш номер )))
Бассейн большой, чистый. А вокруг бывает много мусора!
Приедем ли сюда ещё, однозначно НЕТ!
РЕКОМЕНДОВАТЬ БУДУ ДЛЯ ОДНОРАЗОВОГО ПОСЕЩЕНИЯ.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
nataliabagau rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
Чистый и большой бассейн
просторный номер
Disadvantages
Нет уборки номеров
очереди за вкусненьким в ресторане
нет спа
пляж далеко
Added
11.09.22
20:18
(848 characters in the review)
say Thanks
11:28 11.12.22
Уважаемая Наталья!
Благодарим за выбор Fioleto. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Fioleto. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Кузьмина Софья
Менеджер по качеству и сервису курорта Miracleon
20:55 19.01.23
Спасибо, при возможности приедем )))
14:16 07.02.23
Будем рады видеть Вас вновь!
Add a comment
Add a comment