АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
58 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a couple in September 2022
03.09.22 - 11.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-ratings
Не влияет на рейтинг отеля
Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 16.09.2022 06:43
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Asteria Kemer Resort.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Всем доброго времени суток.
Свой отзыв я хочу начать со слов благодарности и низкого поклона буквально каждому сотруднику прекрасной команды отеля Астерия с которыми я столкнулась и которых я даже не видела. Каждый из них сделал мой отдых неповторимым. Спасибо хозяину за такой прекрасный отель.
Отдельное спасибо представителю отеля Аиде -красавице. Обратная связь всегда важна гостю и Аида быстро и оперативно отвечает на все вопросы, не оставляет гостей без внимания, да и просто украшение отеля.
Впечатление всегда у меня складывается из мелочей. Боже сколько приятных мелочей ждало меня впереди.
С самого начала все как-то начало удачно складываться
Как я понимаю, стоимость моей поездки была очень даже шоколадной. 8 ночей 9 дней, Турецкие авиалинии (которые кстати при вылете в Анталью задержали на 2часа), с 3 по 11 сентября, 2 человека -137 000 рублей. Бронировала в середине июня.
В аэропорту не отобрали воду ни в одну сторону ни в другую, а уж когда во Внуково обнаружились кабинки для курения, то уж и задержка не так напрягла. И туда и обратно перелёт на местах у аварийного выхода, что при моем росте 182 см очень немаловажно.
Места в самолёте мне бронировал тур агент, у которого я брала путёвки. БЕСПЛАТНО.
Пять часов полёта и я в солнечной, тёплой Анталии. После резкого похолодания в Москве прям рай.
Трансфер часа 1,5 с заездом по моему ещё в 3 отеля.
В отеле были в 12_30. Отель заполнен на 100 процентов, поэтому предложили пообедать и подойти к 14_00.
Вай фай подключается, когда получил номер. Пароль номер комнаты и день рождения . Ловит прекрасно на всей территории и даже на пирсе.
Боже не окольцевали, не было этого жуткого браслета на руке. У меня такое впервые.
Пока не получили номер на пляже подошёл охранник, показала ваучер.
Больше никто у меня ничего не спрашивал, как он всех без браслетов запоминает так и осталось для меня загадкой.
Прекрасный обед и мы идём получать номер.
По отелю расползается восточный, пряный аромат, окутывает и как будто шепчет: "Расслабься, твой отдых начался, ни о чем не думай, я обо всем позабочусь."
Все карточки на руках. Номер 325, 3 этаж, но по факту скорее 5. Два французских балкона. Один с сушилкой, на второй я вытащила стул и это была моя курилка. Да маленький, но пенных вечеринок я там не устраивала и покурить места мне вполне хватало. Шикарный вид на горы.
Хорошая кровать, белоснежное белье, пушистое одеяло. Подушка правда оказалась для меня маловата, но попросила ещё одну и в течении 10 минут мне её принесли.
Ребят Вы серьёзно, что мебель уставшая? Да эта мебель переживёт многих из нас. Мебель шикарная, либо с затиркой под старину либо изначально такой материал. Основательная, надёжная, красивая. Как впрочем и все в отеле. Огромные, захватывающие от масштаба дух колонны, красивущие люстры, кованные стулья в баре. Все говорит о том, что строилось ни тяп ляп, а на века.
Пока звонила на балконе в номере кто-то материализовался очень незаметно и на столике появилась бутылочка вина и фрукты. Боже, как же это было приятно.
По питанию у меня вообще вопросов нет. Все, чтобы я не пробовала было очень вкусным. Как тут писали ранее про пустые подносы с едой, вообще бред полнейший. Если что-то заканчивается, тут же пополняется причём и в конце трапезы. Рай для сладкоежек. Сколько сладостей, какие вкусные. Все верните меня назад. Официанты молодцы быстренько, оперативно все приносят и все убирают. Еда лежит под красивыми лампами, многое готовится на глазах, Красивое оформление. Просто бобмически. Шеф повар молодчина.
Никто тебя не оговорит, если вынес из ресторана яблоко, апельсин или пироженку.
В баре вкусные коктейли, есть импортный алкоголь...
И вообще на каждом углу есть что съесть или выпить. Хочешь лепёшки с айраном, хочешь мороженка. Бар на пляже, кому лень идти в ресторан. Там и салаты и бургеры и пицца и фрукты. Все очень достойно. И кофейня с пирожными.
Чудное море. Иногда бирюзовое иногда синее. А какое тёплое и ласковое нет слов. Какие чудные рассветы. Розовые краски разливаются по мору, а потом окрашивают гору в розовый цвет. Искупаться в 7 утра одно удовольствие. А вот зонты на пляже это реальная проблема. Тени от них чуть. Народ изголяется как может.. Кто пелёнки какие-то натягивает, кто как придумает.
Как предложение. Сделайте хоть над частью лежаков тент. Это будет огромным плюсом.
Я всегда загорала на пирсе. Очень мне там нравилось. Но занимать лежак надо там до 7 утра.
Хорошие зонты у бассейна, но я там ни разу не лежала.
Очень красивая, ухоженная территория.
Развлечения, анимация, пенные вечеринки, занятия с детками все есть.
Живая музыка не всегда заводила гостей. По этому я бы сделала день живую, день диджей.
По итогу я очень довольна. Все были приветливы, улыбчивы.
Все мои мелкие недоразумения в считанные минуты решались на рецепшен.
Я действительно почувствовала себя желанным гостем. Ещё раз огромное спасибо всей команде.
Вернусь ли я ещё. Безусловно, если цена будет приемлемой.
Ну а тем кто только поедет отдыхать- отличного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (812) Next rate Все отзывы автора (7)
Наталья
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2017
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 4 198
  • Photos: 140
0 Благодарности