Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
August 2022
- Abstained
20.08.22 - 29.08.22
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Ожидание - реальность
Отдыхали в конце августа. 2 взрослых и ребенок 7 лет. В данном отеле впервые. Есть с чем сравнить , так как в Турцию летаем уже много лет)) прошлые отели были только 5* ультра. Отзыв пишу первый раз , так как ну оооочень хочется подвести итог и рассказать тем , кто собирается в данный отель то, что есть в данный момент .
Начну с минусов :
1. Устаревшие номера . Да, конечно , кто-то скажет : вы приехали на море , а не в номере сидеть . Но тут у всех своя точка зрения . Отдых на море складывается из всех моментов . Здесь номера «а-ля» санаторий Ясные зори где-то в регионе. Ванная - это уже пережитки прошлого , сколько лет летаем - везде душ.кабина. Ванная никому не нужна и не удобна . Унитаз орет в прямом смысле этого слова как сумасшедший при смыве. Ночью пойти в туалет целый квест , чтобы никого не разбудить ) 2 раковины в номере это задумка , возможно интересная , но тоже не целесообразная . Отель не круглогодичный , можно ведь обновлять номера потихоньку. Понятное дело , что это затратное дело , но время идёт и отель , позиционируя себя , как ультра , тоже должен идти в ногу со временем . Муравьи - вот это полный треш. Мы жили на 2 этаже . Когда я отодвинула тумбу - они просто стаей поползли. Позвонили гестам - они сказали , что придет служба и их будет травить . Вопрос : если вы знаете , что у вас такие жители есть , почему раз в неделю/месяц просто не проводить без просьб отдыхающих эту обработку ?! Почему я дважды должна выпрашивать истребить этих гадов 🤷♀️
2. Система ультра . Ооох , это прямо провал в данном отеле . Возможно , года 2 назад там и была система ультра , но не сейчас. Отель находится в режиме дикой экономии . Оно и понятно, ситуация сейчас для всех так себе. Ноооо! Тогда не нужно указывать , что вы ультра . Люди надеятся на одно , а по факту получается другое . Не приятно . Когда заявлен Ред Лэйбл - так его в принципе нет , нигде ! И когда барменам говоришь Ред Лэйбл - глаза у них лезут на лоб 😂 типа нет, не было и не будет )) Баллантайнс - в каждом баре бутылка появляется , но видимо одна и резко исчезает 😂 просишь налить Мартини - тебе начинают лить местный , говоришь : мне импорт , сразу начинают искать /бегать /открывать шкафы/холодильники и типа не находят , но когда ты максимально настаиваешь - все-таки находят 😂 почему я за свои деньги и оплаченную концепцию должна выпрашивать что-то 🤦🏼♀️ да , кто-то скажет : так в Пиано баре есть все , нооо ! Когда ты на пляже , ты в Пиано бар не пойдёшь , на это и рассчитано ! Шампанское льют везде с желтой этикеткой - отвратное. А в Пиано - с зелёной, вот оно хорошее. Смотря отзывы на ютуб пару месяцев назад (июнь например) в холодильниках , которые стоят по пути на пляж были разные соки . В августе только вода. Измените тогда концепцию , не нужно вводить людей в заблуждение. Как говорится : ожидание - реальность.
3. Wi-Fi. Сложен , не уловим , но возможен . Постоянно пропадает , нужно переподключаться. На шоу , когда все сидят , видимо , так вообще не подключиться . Это вообще как ?! По моему мнению , в таком отеле , данной проблемы вообще быть не должно . Но , она существует.
4. Шезлонги , которые люди занимают в 5 утра. Это конечно боль многих отелей , но тут дело в людях . Придут , полотенца кинут и до вечера их нет. Тут человеческий фактор , это не минус отеля . Это жирный минус наших соотечественников.
5. Спа ! Вот это просто помойка , в прямом смысле этого слова. Лучше бы управленцы отеля его либо просто закрыли и исключили из своих услуг, либо провели полную реновацию! С кем ни разговаривали - все в диком ужасе от этого места . Мы не пользовались до последнего дня . Обычно , сдаёшь номер в 12, тусуешься до вечера, идёшь в спа - приводишь себя в порядок и уезжаешь . Придя в это темное , сырое место , зайдя с ребёнком в раздевалку , что мы там видим : несколько шкафчиков , которые не закрываются , на полу вода, рядом маленькая скамеечка , 2 душа (один из которых сломан и просто валяется на полу ) и главное : это жуткая влажность. Нет ни зеркала , ни фена , ни мыльных принадлежностей . Это что вообще за общественная баня ?!! Я впервые встречаю такую жуть . После душа даже одеться невозможно в сухое , так как везде вода и влажность. Пришлось прямо в полотенце идти в ТУАЛЕТ , там переодеваться , подключать СВОЙ фен и собираться/краситься/сушиться. Хочется спросить : ребята , вы серьезно ?!!! Собираться в общественном туалете еще не разу не приходилось 😂
6. Шоу . Тут , скажем так , кто что видел до этого и кому есть с чем сравнивать . В данном отеле любое , абсолютно любое шоу , как бы вам его красиво не назвали - это тупо девочки/мальчики что-то танцуют ! Не интересно , все одно и то же . Если бы не ребёнок- даже бы и не ходили . Но тут вопрос спорный : кто-то и на видео снимал и аплодировал , как-будто это цирк Дю Солей )) а уж если приезжают «звезды» ( у нас были братья Гаязовы) , люди занимаю места с 20.00 вечера и сидят до 22.00 в ожидании . Просто тупо сидят и пьют 2 часа . Так почему бы в это время не поставить анимацию , чтобы люди не просто бухали, а хоть на что-то смотрели 🤷♀️
Но конечно есть и плюсы , которые частично все перекрывают !
1. За несколько дней до приезда мы написали гестам , что хотим 4 корпус ( не тихий , чтобы был движ) и номер выше 1 этажа . Все нам это предоставили. За это прямо плюсик!
2. Еда . Тут есть все , что надо и всё , что не надо ) в принципе каждый найдёт себе то , что хочет . Официанты стараются , это факт.
3. В принципе , по Активити , так же : каждый себе найдет то , что нужно. Аниматоров особо не видели , в детский клуб не ходили - но люди , вроде этой частью довольны.
4. Территория отличная , пляж тоже прекрасный . Есть павильоны (120 евро). Вот это прямо топчик! С 9 утра до 18.00. У тебя там все : официант , мини-бар , сейф, тебе приносят все напитки (импорт) , еду из снек-бара. Красота)
В общем , скажу так : отель хороший , но не ультра . Чуток уставший. Хороший отклик от гестов на любую проблему , что тоже приятно . Есть живая музыка для тех , кто потише и постарше . Есть диджей , кто хочет потанцевать. Есть дискотека (18+ и это правильно ). Очень бы хотелось , чтобы сделали реновацию номеров , все-таки не 1996 год , а 2022)) в целом , если особо не придираться - то отель прямо для всех возрастов !
katune4kaFI voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
17.09.22
01:22
(6 385 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment