АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
400 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
01.09.22 - 14.09.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заголовок

Translate

Не понравился сервис в отеле, персонал иногда хамил и недостойного себя вёл, качество еды и чистота посуды оставляет желать лучшего. Несколько раз болел живот после ужина.

Слабая программа анимации вечером. Нет дискотек и нормальной музыки, очень приставучий персонал на пляже, игнорировал красные флажки.

Уборка номеров была неплохая в целом, но так и не поменяли салфетки в номере после того, как они закончились. На второй неделе не положили в холодильник газированную воду, которая полагалась.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • Питание
  • сервис
  • персонал
  • грязь
  • некачественное и невкусное питание
Added: 17.09.2022 23:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ВАРВАРА,мы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис. Мы надеемся, что сможем удовлетворить и даже превзойти Ваши ожидания в следующий раз .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
администрация SUNRISE Holidays Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 414) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аслапова Варвара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 397