2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Отвратительно старые номера. Отвратительное отношение к русским туристам.
Приобретен тур в данный отель, как отель высокого уровня и хорошего качества. На деле оказалось все совсем не так.
Русских туристов селят в самый дальний, самый грязный, не отремонтированный корпус.
За такие деньги, в ответ получаете пренебрежительное отношение. Никакой помощи от отельного гида. Никакого желания прислушаться и чем то помочь на ресепшн.
Судите сами по фото. Стоит ли отель таких денег?
Остались одни негативные впечатления об отеле, стране и египтянах. Они относятся к русским как к свиьям (по крайней мере в этом отеле).
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
18:12 15.01.23
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за то, что Вы были с нами. Разрешите пожалуйста принести свои извинения за, то что не оправдали Ваших ожиданий, но с нашей стороны все абсолютно открыто, на нашем веб сайте приведена подробная информация о типах наших номеров, включая фотографии. На нашей территории разнообразное количество типов номеров по Вашему желанию, также по приезду Вы можете сделать смену номера в соответствии с желаемой категорией, все смены производятся официально и вне зависимости от национального признака. Также наш отель интернациональный и мы предлагаем сервис для гостей более 29 разных национальностей. Уборка и рестоврация номеров у нас проходит регулярно.
Мы бы очень хотели встретить Вас с нами вновь и предложить Вам максимум внимания, которого Вам я так думаю не хватило в предыдущий раз.
С уважениемю Любовь Фаустова. Guests Experienced and Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Add a comment
Add a comment