АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2022
12.09.22 - 20.09.22
- Воздержалась
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых сентябрь 2022

Translate

Мы отдыхали с друзьями в сентябре 2022 года. В принципе отель не плохой за свои деньги. Но номерной фонд конечно старый и самое важное, на мой взгляд, это чистота. Везде очень грязно. Приходилось прям заставлять убирать номер повторно, везде грязь на полу (возле бассейнов, в ресторане, в холле, на лестницах). Мы жили на втором этаже и ходили по лестнице, так там на протяжении пяти-шести дней валялись окурки и картофель фри.

Не совсем понятен график работы горок, они работают в самый разгар дня под палящим солнцем (с 11 до 4), над детским бассейном нет никакого навеса, все курят где хотят, в том числе возле детских зон.

Персонал, вообще отдельная история. На ресепшн нас встретила хамовитая женщина, которая и в последующие разы не отвечала вежливостью. Ещё один сотрудник, который кстати, сказал, что отвечает за информацию, размещаемую на сайтах, не знает, что такое культурное общение и клиентоориентированность, от слова совсем, что наводит на мысли, что им скорее всего все равно, вернуться гости ещё раз к ним или нет.

Если бы не все эти недочёты, то в принципе отдыхать можно, есть и плюсы, но каждому своё конечно

Лично я бы, больше не поехала бы в данный отель только из-за того, что там очень грязно

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Наличие нескольких бассейнов Месторасположение Разнообразная еда Хороший заход в море
  • Грязь везде (номера
  • территория
  • кафе и рестораны
  • посуда) Грубый персонал Отсутствие детского меню (хотя все есть для детей и много туристов с детьми) График работы горок Не защищённый от солнца детский бассейн Дозволенность курить на всей территории
Added: 27.09.2022 22:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 216