АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4891 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2022
24.09.22 - 01.10.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как говорится "овчинка выделки не стоит"

Translate

Выбирали отель по отзывам, комфорту, хотелось отдохнуть в качественной 5.

Отель не дешевый, заявляет как хорошая себя 5*, но это только с виду.

Приехали в отель в 01:00 ночи, трансфер 2 часа из Анталии. Заселили в номер с видом на хозблок и главным входом в отель, дорогу.

Территория в отеле очень маленькая, погулять негде. Как оказалось, магазинов, банкоматов, ресторанов рядом нет. В отеле отдыхали поляки, немцы, русские.

Номер - вид на хозблок, главный вход в отель (ооочень шумно с закрытой дверью). При заезде номер был грязный, в разводах ( двери, кровать, стеклянные перегородки). Номер вроде стильный, но непродуманный (номер по типу студии: раковина по сути находиться в комнате, душ и туалет разделены стеклянными перегородками, шумоизоляции 0, если ехать 3 и более гостям будет не комфортно ибо выйти из душа можно только в комнату и в туалет сходить тихо не получится... ). С/У должен быть изолирован от комнаты! Средства для мытья предоставили по заезду и 1 раз за неделю дополнили. Мыльницу не продумали при наличии кускового мыла). Кондей работал исправно. Сейф бесплатно. Мини бар в холодильнике говорят бесплатно.

Уборка - столы, столешницы, раковина, зеркало, унитаз не мытые ни разу (пыль разводы все на месте), полы помыли за неделю 1 раз, постельное белье поменяли однократно, полотенца меняли каждый день, но периодически не докладывали несколько полотенец.

Бары и рестораны - ОЧЕРЕДИ везде! Особенно на ужин на гриль, в бары вечером! Будьте готовы тратить по 20 мин. на очереди. Из еды ничего необычного нет, вся еда стандартная, вкусное выделить можно гёзлеме на пляже, сыры, сладости, остальное так себе.

Посуда отдельная история... Стыдоба и срам для 5* использовать многократно пластиковые стаканы, которые моются просто под проточной водой, имеющие ущербный вид (фото прилагается), в так называемом ресторане не стесняются использовать битые тарелки и стаканы, так же плохо помытые. Коктейли в барах готовят разбавленные, сливки в них свернутые.

Пляж - галечнно-песочный, грязный, убирают плохо (везде окурки). Возят на гольф-каре,мы пешком ходили мин 5.

Анимация- тут фиаско полнейшее, впечатление, что отель на пенсионеров рассчитан...( На пляже анимация-волейбол и все. В отеле, временами пианист, вечером так называемая дискотека, на которой кроме включенного магнитофона нет ничего, аниматоров не видно не слышно), люди в карты играют... Неудержимое веселье)) Навигации нет.

Отношение персонала - осталось ощущение предвзятости к русским: на баре смотрят сквозь и не видят вовсе, мало того, что в очереди по 20 мин. простоишь, так тебе на отвали приготовят коктейли, которые пить невозможно. На русском плохо говорят, кроме Людмилы с ресепшена.

Тут еще один нюанс, при заезде дают флаеры "free tickets" на якобы 1 бесплатный кофе в старбакс, у них в баре. Мы уточнили у Людмилы, она подтвердила, что первый кофе бесплатный, а последующие за плату. Мы использовали эти билеты, бармен на них записан № комнаты, кофе оказался никаким от слова совсем, подумали, хорошо не купили... Но при выезде нам не говорящий по-русски ресепшианист выставил счет 5 евро за бесплатный кофе... Вызвал охранника, стал угрожать, мол не сядете в трансфер, пока не заплатим... Вот вам и 5*...

Рекомендую ли -однозначно нет, цена и рейтинг завышены!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Стильный вид снаружи
  • голодным не останешься
  • Персонал
  • очереди
  • анимация
  • качество напитков
  • уборка
  • отсутствие инфраструктуры
Added: 02.10.2022 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 300 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день.
Вообще странно слышать такой негатив. Не буду по пунктам Вам отвечать. Но в общем смылсе своего отзыва Вы не правы. Мы были в отеле в июне 2022, вернулись в сентябре. Есть некие моменты, но они не критичны. А если этим 5* не устраивают, так уже давно 7* есть - езжайте туда и тогда расскажете о своих впечатлених. ОАЭ открыты))
Странно не странно, описала свои впечатления, как это было у нас. А куда ехать, без Ваших советов разберусь.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
V
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 1
  • Readership: 5 020