Vacation as a With family in
September 2022
- Recommend this hotel
20.09.22 - 27.09.22
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный отдых в прекрасном отеле
Отдыхали семьей без детей с 20 по 27 сентября 2022 года. Прибыли в отель в 12:00, заселили примерно в 14:30. Во время ожидания заселения сходили на обед и погуляли по территории отеля, посидели в баре. Перед поездкой связалась с менеджером отеля и просила при заселении учесть наше пожелание о том, чтобы номер не выходил на соседний Rixos, т.к. очень шумно от кондиционеров этого отеля (менеджер принял наше пожелание и ответил, что учтут его при заселении), однако, нам дали номер, выходящий именно на промзону Риксоса (и плевали они на мое письмо и просьбы заранее)!!! Было очень обидно и неприятно за такой отношение к гостям.
Номер: был забронирован номер стандарт Hotel room в главном корпусе. Номер на 2 этаже 241, как ранее сказано, окна балкона выходят на пром.зону отеля Риксос- шум от кондиционеров невероятно сильный при открытом окне, при закрытом слышно, но не так критично, Вид из окна отвратительный!! Но т.к. мы в номере только спали и ходили в душ, то на 2-3 день перестали замечать вид с балкона и шум. Номер стандартный: 2 полуторные кровати, сейф бесплатный, небольшой диванчик, телевизор, холодильник с мини баром, шкаф купе, санузел с душевой кабиной.Все в рабочем состоянии, без претензий. (мы приехали не в номере сидеть, поэтому на мелкие трещины в плитке и пыл под кроватью внимание не обращали)))) Уборка номера сводилась к выбрасыванию мусора и смене полотенец (и то не всегда), бросали уже полотенца под ноги, чтобы заменили.
Территория: территория отеля небольшая, компактная, очень красивая,вся в зелени и цветах, ухоженная. Очень приятно было прогуливаться и любоваться красотой. Есть отдельная зона для мам с детьми, тихая и красивая. Имеется детский клуб, куда родители "сдавали" детей на день (там они играли, бегали, развлеклись, обучались под наблюдением аниматоров).
Бассейн: имеется 2 бассейна - 1 главный возле пляжа и 2-й релакс бассейн - тихий, находится сразу напротив выхода из отеля, за шлагбаумом. Возле главного бассейна шезлонги занимали уже в 07-08 утра, к 9 часам утра уже свободных не было. Причем занимали по 2-3 шезлонга и не приходили целый день!!! В общем, наши товарищи на отдыхе как всегда "ни себе, ни людям".
Пляж: в 2-х минутах ходьбы от номера. Пляж чистый, шезлонгов хватает на всех, под навесом и без него. Вода прозрачная, чистая. Вход в воду пологий, но с крупными (не острыми) камнями (без аквасоков трудно заходить), на 2-3 день привыкли. На бассейне имеется бар и снек-бар в 12:00, так что на обед часто не ходили в ресторан, а обедали прям на пляже.
Бары: 3 бара: лобби бар возле ресепшена, бар на пляже, и лаунж бар возле бассейна вверх по лестнице. Больше всего понравился именно лаунж-бар: напитки подают в стекле, импортный алкоголь, имеется карта с составом коктейлей. Бар на пляже отвратительный: наливают невкусные коктейли из какого-то пойла, в бумажные (иногда явно б/у) стаканчики.
Ресторан: питание стандартное для отелей 4* : Завтрак (яйца, омлет,яичница, панкейки, тосты, джемы, нутелла, овощи и фрукты, гарниры, каши, сухие завтраки, йогурты и т.п.). Свежевыжатый апельсиновый сок просто топ. Чай, кофе из кофемашины. Обед: мясо птицы, говядина, рыба ,гарниры, супы (борщ вкусный) и т.п. Ужин: тоже все стандартно. В общем много всего, вкусно. Многие в предыдущих отзывах писали, что нечего было есть. Ну, не знаю,что они едят дома, наверное красную икру ложками и лобстеров с омарами... Тогда вам в отель премиум класса, друзья)))
Анимация: с утра в течение всего дня йога, гимастика, аквааэробика, бочча, дартс, зумба. Вечером мини диско для детей, затем программа развлечения для взрослых- шоу от приглашенных таноров, турецкие танцы, живая музыка т п.. , далее дискотека до 00:00. Для тех, кто хочет продолжения банкета, в крытом баре дискотека до 02:00.
Из отеля в принципе некуда особа прогуляться. Можно из отеля налево выйти и пойти в поселок 1,5 км, там походить по местным лавочкам и магазинам.
Итог: отель неплохой за свои деньги; соответствует цена и качество; не 5*, но крепкая 4*. Для отдыха с детьми подойдет замечательно. Для тех, кто любит тусовки, ночные гуляния и движуху за пределами отеля не рекомендую именно данный поселок Текирова, т.к. далеко от "цивилизации" и тусовочной жизни.
А в общем, если ехать с хорошим настроением и не придираться к мелочам (пыль под диваном, разводы на окнах и т.п.), то отдых получится на все 100!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
2.8 Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
04.10.22
05:17
(4 373 characters in the review)
say Thanks
14:19 10.10.22
Здравствуйте, Екатерина!
Позвольте задать Вам ряд вопросов, потому что Ваш отзыв несколько противоречив)
1. Размещение в номерах. Пишите, что не учли Ваши пожелания, не сдержали обещания, заселили в номер : "окна балкона выходят на пром.зону отеля Риксос- шум от кондиционеров невероятно сильный при открытом окне, при закрытом слышно, но не так критично, Вид из окна отвратительный!!...на 2-3 день перестали замечать вид с балкона и шум"
Если учесть, что отдыхали Вы всего неделю, то 1/3 от отдыха привыкали к шуму.
Но оценка при этом за Размещение = 5-
2. "Уборка номера сводилась к выбрасыванию мусора и смене полотенец (и то не всегда), бросали уже полотенца под ноги, чтобы заменили".
"Бар на пляже отвратительный: наливают... в бумажные (иногда явно б/у) стаканчики"
И при этом за сервис Вы ставите оценку = 5
3. Если Вы из Минска, то насколько мне известно, туристы из Минска не имели возможность купить тур от туроператора Fun&Sun
А ведь именно это является критерием использования бара Chill out 18+ (Вы его называете " лаунж бар возле бассейна вверх по лестнице")
Также, туристы не от Fun&Sun не могли пользоваться бесплатным посещением Аля-карт ресторанов (это просто как дополнение)
Только туристы от Fun&Sun имели синие браслеты, для полного пакета услуг
Пишу про это, потому что видела возмущенных туристов из Белоруссии, которые были недовольны, что приобрели тур по системе Всё включено, а в итоге услуги им предоставлялись не все (и я с этим недовольством согласна)
Если не верите мне, посмотрите предыдущие отзывы, а также ответ представителя отеля на этот вопрос TopHotels
Возникает вопрос - а как Вам удалось пользоваться данным баром? ) вводите в заблуждение?)))
16:51 16.11.22
Добрый день.
Тур был куплен в Минске в турагентстве "People Trevel ", в ваучере был указан ТО именно FUN&SUN как принимающая сторона.
По поводу размещения и оценки: размещение действительно было неудачным, особенно после того, как ранее было написано письмо с просьбой о желательном размещении, однако, даже несмотря на отказ в просьбе, поставила оценку "5", т.к. мы уже не смогли повлиять на смену номера (по словам администратора свободных не было), и в последующие дни отдыха не хотели портить себе настроение переездом в другой номер и "выпрашиванием " нового номера. Также низким баллом за размещение не хотела портить общее впечатление от отеля для туристов, которые рассматривают данный отель, т.к. в номере вся техника работает и номер по комплектации соответствует заявленному .
По поводу бара: действительно, бар Chill out " намного лучше бара возле пляжа по обслуживанию и составам коктейлей *моё субъективное мнение*, за сервис оценка 5 , т.к. ставила её относительно обслуживания именно в баре Chill out и официантов в ресторане. По моему отзыву и оценкам каждый турист сможет составить свое мнение об отеле, кто-то опираясь на текст, а кто-то- на оценки.
14:32 06.02.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста, а какие браслеты будут, если забронировали номер на "островке" с пометкой (ультра олл инклюзив) ? Коснутся ли нас какие то ограничения?
06:03 08.02.23
Добрый день
Не очень понятно понятие "на островке", если Вы бронировали тур с UAL, в Ваших ваучерах и договоре на тур имеется такая пометка (ультра все включено), то Вам обязаны надеть синие браслеты, где написано FUN&SUN, а не Larissa.
15:13 10.03.23
Спасибо большое за информацию ! да, в ваучере указано UAL )
Add a comment
Add a comment