Gega

В отеле отдыхали с 19 по 28 сентября 2022 года.

Первое о чем напишу: отель живет своей жизнью, отдыхающие- своей.

Ощущение того, что отдыхающие просто мешают наслаждаться жизнью персоналу.

На фото ни души в столь редкий солнечный день - с утра покрасили крышку у бассейна. Вонь жуткая, естественно никто не выходит загорать и купаться.

Небольшая территория отеля, в прямой видимости ухоженная. Но задний дворик, где детская качелька- не ухожено, из за чего сразу же портится все впечатление о территории. Бассейн: подогрев иногда сбоит, чистый, пылесосят его периодически, но хлорирован так, что даже после душа с моющими средствами от тела воняет хлоркой.

Если вы, не дай бог, заболели, то отлежаться в номере вам не удастся: под навесом , где располагается завтрак, после 11 утра собирается весь персонал и как сороки начинают орать друг на друга, либо ржать. Сделанного замечания хватает на полчаса.

Табличек «не беспокоить» нет, стучат для выноса мусора в дверь так, что заикой остаться можно.

Горластый персонал - это главная беда отеля. Их нигде не учили, а природного чувства такта и в помине нет.

В отеле нет ни тонометра, ни градусника. Нет кулера с питьевой водой!

Про номер:

Закрыть шторы в номере невозможно, шторы оторваны от крючков, не поглажены.

В отеле есть телевидение ( на 1 этаже работает кабельное телевидение), в номерах только 1 канал. Пульт срабатывает с сотового раза.

В номере работает кондиционер, чайник- очень долго закипает; есть две кружки. Нет никаких полочек в ванной комнате.

Из средств гигиены: два крошечных кусочка мыла , которые не пополняли ни разу за 10 дней.

Номер очень маленький, почему то при наличии двухспальной кровати , в номере лишь одна тумбочка. Нет индивидуальных светильников над кроватью. Над столиком нет розетки, чайник включали на прикроватной тумбочке.

Очень продавленные матрасы. Мы даже его перевернули, он оказался обоссанным. Но пружины как упирались в спину , так и продолжили упираться.

Унитаз практически не смывает (вода без напора и не более 0,5 литра). Благо, что унитаз рядом с душевой кабиной и дотягивается лейка душа, чтобы смыть. Но так как шланг у душа протекает, то пол всегда в лужах. Кронштейн для лейки душа сломан, поэтому мыться можно только держа лейку в руках.

Тут писали, что уборка производится часто. Заметили, что в уборку входит лишь вынос мусора. Поменять полотенца и положить туалетную бумагу - надо сказать, пол помыть, сантехнику почистить- попросить. За 10 дней поменяли полотенца трижды, пол помыли и сантехнику почистили - один раз , и все это по просьбе.

Вайфай ловит на всей небольшой территории отеля, но связь крайне неустойчивая.

Электричество вырубалось за весь период раза 4, но сразу включался генератор и мы не ощутили дискомфорта.

Отдельна тема завтраки.

Ассортимент всегда один: кофе из кофеварки капельного типа; чай в пакетиках, лимон, сахар. Вода питьевая за отдельную плату.

Хлеб, сыр, сливочное масло, колбаса, Сосиски, яичница, омлет, варенное яйцо. Каша разная ( меняется по дням). Иногда йогурт или пирог с вареньем.

Про вкус я писать не буду, потому что они у всех разные, но еда всегда холодная!!! Мы приходили к 8-00 и еда была уже холодная. Ощущение , что готовят накануне или подогревают одно и тоже несколько дней подряд. Сосиски всегда заветренные, от одного внешнего вида их тошнит.

В столовой стулья железные, тяжёлые. Женщине поднять не под силу.

На территории отеля находится дом хозяина отеля и у него есть овчарка. Собака очень добрая, спокойная, но очень вонючая. Мою сестру кусали в детстве и она ее жутко боялась. Кстати, хозяин никогда не здоровается с гостями даже в ответ на приветствие.

Ради справедливости я напишу и хорошее об отеле:

✅дали две дополнительные подушки

✅ кондиционер работает

✅отличный пол в номере

✅охлаждающий холодильник, который используется вместо прикроватной тумбочки).

✅улыбчивый персонал

✅плотно закрывающиеся окна ( если пьяная компашка до 3 ночи гуляет во дворе, закрыть окна и можно спать)

✅возможность смены полотенец у бассейна неограниченное количество раз

Дополнительные услуги отеля.

1.Заказ трансфера.

В 2021 году мы уже отдыхали в Гагре, в другом отеле. Трансфер до аэропорта заказывал отель и стоила услуга 500₽ с оплатой водителю. Помню, подъехал водитель к отелю , забрал нас, по дороге прихватили ещё пару человек. Доехали до границы, вышли из машины ( часть вещей осталась в машине) и прошли через здание , на Российской стороне сели снова в свою машину и прибыли в аэропорт.

В этом году на стойке гостиницы мы точно также заказали трансфер. За услугу отель взял с каждого 100₽, водителю отдать надо было 500₽ с человека. При этом, нам не объяснили, что машина нас довезет до границы и там высадит вместе с багажом. Там с «проводником» мы должны пройти 3400 шагов , перейдя границу, сесть в другой уже большой автобус!

Время в 2021 году мы затратили 30 минут от отеля до аэропорта; а в этом году - 1 час 45 минут!!!

Будьте внимательны при заказе трансфера!!! Считаю , такое отношение к отдыхающим отвратительным! Так как многие опаздывали на свои рейсы, 3400 шагов все бежали , навьюченные чемоданами, сумками, дети плакали, кого то в толчее потеряли. Представьте какого инвалиду на протезе!

Данный отель никому не рекомендую.