АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2022
16.09.22 - 25.09.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

Привезли нас в отель, быстро зарегистрировали, дали номер комнаты и отправили к номеру и сказали что сейчас привезут чемоданы. Подошли к номеру и пришлось ждать чемоданов 30 минут. Зайдя в номер увидела ужас, номер комнаты 426, полы не мытые были от слово ВООБЩЕ, в комнате свет не включался, в ванной комнате из душа текла холодная вода, туалет был грязный, дверь закрывалась очень плохо, приходилось прикладывать усилия что бы захлопнуть дверь. Пошли на ресепшен что бы переселили в другой номер нам сказали, переселение будет стоить 60доллоров. Воду в душе так и не сделали, приходилось мыться возле бассейна там вода теплее=)))) Под конец отпуска дня за три по ночам стали отключать воду и воды в отеле не было вообще (захочешь пойти в туалет не сходишь так как воды даже в бочке унитаза не было). Бармен совсем не адекватный, постоянно обкуренный, злой, полез с туристами отношения выяснять...=(( не понятно вообще зачем он там работает. С утра выходишь на улицу, и такое чувство что они растение и траву не водой поливают, а г....., запах такой стоит на весь отель что просто ужас. Сервис ужасный, номера убирают если позвонить, подождать пока придут и лишь в вашем присутствии делается уборка. Ну.. не ради этого ехала на море, чтобы время терять. Приходилось брать туалетную бумагу в общественных туалетах. Свежие полотенца таскать с тележки уборщиков... Отель сам по себе красивый, но не хватает персонала что бы следить за чистотой отеля

  • территория отеля красивая
  • зеленная
  • не хватает персонала
  • номера грязные
  • нет горячей воды
  • в номерах требуется ремонт
Added: 06.10.2022 14:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 448 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 694) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 213