Added from IP address Египта
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Очень разочарована!
Пишу отзыв, ещё находясь в отеле
Настроение испорчено персоналом!
Отель +/- как везде (претензий по расположению и морю нет):
1 линия, территория погулять есть, в центре города
Категорически возмущена отношением персонала! Жадные до нельзя!
В первый день (день заезда) дали номер на отшибе, с окнами на улицу. Кто хоть раз был в Египте, то представляет этот дичайший шум вечером. Благо, нам посоветовали подойти к Марии ( что мы и сделали) и нам поменяли номер в этот же день, но с 3 кроватями одноместными ( мы молодожёная пара, приехали вдвоем). Сказали что просто мест других нет (тут 2 корпуса 3х и 5и этажный - максимально страннно)
Уборка в номерах - отдельная тема
Пока не попросишь - ничего не сменят!!! А уборщика не найти! Один день вообще не убрался ( типа не понял нас, хотя мы с ним говорили и на русском и на английском - просто ноль!) Мы ходили опять же к Марии и нам сменили уборщика но это дни прошли.
Пол - дикий ужас! Они его не моют. Они его чем-то поливают ( какой-то химией и просто растирают) - в итоге пол скользкий будто в масле каком-то. Пришлось опять искать уборщика и говорить чтоб убирал нормально.
Кондиционер - есть, работает, но! Шумит нереально. Изначально он был вообще сломан. ( мы опять к Марии) Пришёл человек чтоб его чинить и просто засрал весь ванный столик и все крема что там стояли. Я сказала убери - он просто взял при мне кусочек туалетной бумаги и Протер и типа все! Мы - опять к Марии. Сами понимаете что каждый вопрос напрямую не решить, каждый раз надо ходить!!!!
Ресторан главный - это капец!
Они прячут еду! Прячут на завтрак часть выпечки, чай зелёный !!! Только просить и то , могут сразу и не дать . Мол - НЕТУ. Когда устраиваешь сцену - все находят. Потому что что? Потому что они дают это только своим. Курицу вечером жарят на гриле. Пока не попросишь нормальный кусочек - не дадут. Дают кости и сухие части. Хорошие части опять же своим (местному населению - египтяне) - это факт! Каждый вечер это вижу.
Администраторы в ресторане стоят болтают постоянно! Вместо того чтоб регулировать влезающих местных вне очереди со своими детьми и тарелками.
Я безусловно уважаю каждого, но именно сейчас я пишу о своих наблюдениях. И они же (администраторы) ещё и стаканы с напитками носят за столики (зачастую местным). Разве это их работа???
Отельный гид отдельная тема. (Ездили от TezTour) в лицо улыбается, но как тема за деньги - и он хочет на нас заработать. Нормально не объяснил про сбор (будьте готовы, что вы заплатите 5долларов/человек на морских экскурсиях за налоговый сбор. И не в морскую Полицию (как это должно быть, и наверное хоть какой-то чек получить , а просто в карман кому-то там!). Берут деньги за доп страхову на дайвинг (типа это плюс именно тур компании.) по факту : платите деньги, никаких бумаг в глаза не видите, вам ничего не предоставляют, едете на корабль и подписываете бумагу, что вы сами за себя несёте ответственности и в случае чего виноваты только вы! Кто не хочет подписать - не погружается. Мы спросили почему так ? Нам сказали - СТАНДАРТНАЯ ПРОЦЕДУРА. То есть если вам станет плохо - никто вам помощь не окажет! Экипаж непричастен (вы подписали отказ), а доп страховка от оператора - где-то в офисе. Кто будет оказывать помощь? Девушка которая лекции рассказывает от TezTour?? Слабо сомневаюсь ! Думайте о таких вещах, прежде чем платить деньги!
В итоге: место хорошее, люди - ужас! Я езжу отдыхать каждый год! И пишу такой отзыв впервые!!! Не ездите сюда! Не портите свой отдых!
Екатерина rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
3.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment