Vacation as a With family in
September 2022
- Recommend this hotel
30.09.22 - 08.10.22
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Позитивный отдых с самой крутой детской анимацией
Турция, это одна из стран, в которую приезжаешь, как к себе на дачу. Из всех городов больше всего нам нравится отдыхать в Аланье. Отель Нума Бэй как раз находится в Аланье (Тюрклер). Отдыхали мы в начале октября с маленькими детьми. Аэропорт Антальи встретил нас чудесной погодой, приветливыми гидами и индивидуальным трансфером. В отель приехали около 13 часов, на нас сразу одели браслеты и проводили в ресторан (сказали, что номер еще не готов). Примерно в 13-40 мы поднялись к портье и нам дали ключи от номера. Номер у нас был семейный (2 комнаты) на 4м этаже, вид на магазинчики. В мини-баре напитки (2 сока) и вода - бесплатно, каждый день приносили потом только воду. Кроватей в номере три: две односпальные, одна двуспальная, балкон совмещенный на обе комнаты (очень удобно, на балконе были столики, кресла и шезлонги). У нас было застелено еще раскладывающееся кресло и через минут 30 после заселения нам принесли детскую кроватку (специально не заказывали и не просили). Первый отель, в котором была очень достойная уборка. Я на нее обычно не обращаю внимания, а тут - прямо старались: номер убирали каждый день и хорошо, три раза за отдых поменяли пастельное белье, полотенца меняли через день, докладывали гели и пр. Около раковины и в душе висят дозаторы мыла и шампуня соответственно. Этот момент для себя отметила - очень удобно. Отношение персонала - очень хорошее. На рецепшене всегда русскоговорящие были, на просьбы реагировали быстро. Не заметила разделения на русских и немцев, в барах обслуживание абсолютно одинаковое. По поводу территории: она небольшая, но очень все грамотно распределено. Есть три открытых бассейна для взрослых (общий, релакс с водопадом и 16+ - на него не ходили, один раз поднялась посмотреть, и все), бассейн закрытый (в гостинице - был открыт, люди в нем купались), бассейн с тремя большими горками и детский бассейн - с комплексом из горок. Мои после обеда из него не вылазили. Горки работают так же как и везде, 2 раза в день по 2 часа. Море - шикарное, особенно для детей: заход пологий, пляж песчаный. Чуть дальше от берега встречаются на дне камни - для нас было не критично. Ближе к Ланисере - море глубже (для любителей поплавать). Питание в барах и главном ресторане нормальное, были тематические вечера. Всегда находили, что поесть и мы и дети. Есть отдельный стол для деток и диетический стол. В период нашего отдыха попали на Октоберфест - на футбольном поле поставили столы, было много разнообразных закусок и пива - очень зрелищно. Есть детская площадка и горками и качелями. Отдельно хочу отметить мини-клуб и детскую анимацию в целом. Огромное спасибо Джозефине и Милане за великолепное отношение к детям, за занимательные разнообразные игры, за зажигательные мини-диско. Девочки до сих пор с восторгом об этом вспоминают. Очень не хотели уезжать, так как привыкли к Вам за время отдыха. Обычно, в отелях на мини-диско крутят одни и те же 5-6 песен. В этом отеле - песни менялись, дети отрывались на полную катушку. В мини-клубе были разнообразные подвижные игры, дети рисовали, делали поделки, разукрашивали футболки, пекли булочки, им делали аква-грим. В один из вечеров был розыгрыш и мой ребенок выиграл рисование песком - она была в восторге. У нас был поздний выезд (из отеля забирали в 16:00), номер на рецепшене продлили без проблем. Отель достойный, возвращаться в него хочется, дети очень хотят снова в него попасть и встретиться с полюбившимися аниматорами.
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Оксана rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Детская анимамация
тематические вечера
бассейн
море
Added
12.10.22
11:49
(3 434 characters in the review)
say Thanks
01:14 14.10.22
не вводите в заблуждение читателей, вам что отель пару фруктов дал за этот отзыв. отель очень посредственный, персонал хамловатый, питание скудное, море с валунами, уборка поверхностная, отель сам грязный, анимации нет
13:04 21.10.22
Исходя из вашего отзыва вы не были в этом отеле, в бухте нет валунов - от слова совсем. У нас в номере убирали очень хорошо (я говорю конкретно про наш номер, и про наш этаж). Детская анимация - одна из самых лучших из всех отелей, в которых мы были. За все время отдыха не было ни одного инцидента хамства со стороны работников отеля, ни в нашу сторону, ни в сторону туристов. Поэтому ваши оскорбления в мой адрес - беспочвенны. И отель стоит того, чтобы вернуться, т.к. в нем все создано для полноценного отдыха с детьми.
23:15 16.10.22
Ответ отелю-Очень смешно, так вы меня выселели или я у вас не останавливалась, наверное стоит определиться со своей позицией, прежде чем писать комментарии.
Злобной тетке -менеджеру отеля привет!!!!!!
13:57 29.10.22
Уважаемые пользователи Top Hotels,
Гостью выселели из отеля за неподобающее а также жестокое и воинственное поведение. Пожалуйста, не обращайте внимания на бессмысленные и выдуманные комментарии этого человека, который не останавливался в нашем отеле.
Add a comment
Add a comment