АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.18
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 6
Comments: 6
Readership: 4026
Photos: 4
Vacation as a Business trip - solo in
September 2022
28.09.22 - 30.09.22
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель среднего уровня

Бронировала по телефону номер за месяц на конференцию, с организаторами которой сотрудничает данный отель. В разговоре я конечно же указала и конференцию и даты заезда и то, что еду одна.

По приезду стало понятно, что девушка при оформлении брони невнимательно слушала и сделала бронь на 2х и с календарным месяцем перепутала...благо, бронь переоформили в день заезда и вообще был свободный номер.

Очень понравилась организация трансфера от отеля до конференции и обратно, есть трансфер от метро Мякинино и обратно. Это очень удобно спасибо большое. На рецепшн девушки всегда подскажут как добраться до автобуса , спасибо.

Завтраки холодные, столы после гостей не протирают. Каждый день приходилось просить убрать крошки и пятна. По качеству еда стандартная как и везде наверное.

Номер с грязным полотенцем соответствует цене.

Фото туриста отеля

Other pictures

Возможно чистое полотенце очень грязными руками повесили или не стиранное полотенце решили повесить следующему гостю

Фото туриста отеля

Other pictures

красивые черные пальцы)

TRANSLATE
Advantages
трансфер нет большого потока гостей
Disadvantages
организация брони сервис
Added 12.10.22 12:53 (836 characters in the review)
Add comment
Complain

13:00 12.10.22

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и обратную связь!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания испортили общее впечатление об отеле. В связи с чем, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Смеем Вас заверить, что нам важен каждый гость, именно поэтому мы прорабатываем каждый полученный комментарий с особым вниманием.
Просим Вас связаться с нами по тел. +7(499)426-02-18 или почте reservations@hotelgreenwood.ru для более детального и предметного разбора Вашего отзыва.
Мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным.

С уважением, Hotel Greenwood!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up