АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.08.22
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2050
Photos: 2
3 БЛАГОДАРНОСТИ

Bronze status

2 050
reader outreach
2 readers
find it useful
3
Thanks
Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in
October 2022
06.10.22 - 07.10.22
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не бронируйте этот отель!

Про этот отель, практически нет свежих отзывов. Мне "посчастливилось" познакомиться с данным отелем. Никому не рекомендую! Попали в него случайно, по системе Фортуна от тур оператора Корал Тревел. Как нам сказал автобусный гид при заселении, этот отель был закрыт на 17 лет и агенты и гиды ничего о нём не знают. Провели в отеле чуть меньше суток и на следующий день после приезда, сдали номер и поскорее уехали в другой отель. Админ на ресепшен был крайне удивлён, что как так мы уже выезжаем? В чём заключаются минусы отеля. Это отсутствие минимального сервиса. Еду накладывают в приоритете туристам из арабских стран, их в отеле 99,9 %. Остальных мимо глаз. Напитков в баре не дождёшься, их попросту нет. Кормят обещаниями, подойдите через 10 минут, подойдите через 30 минут и тд. Территория действительно не ухоженная, лысая, вся зелень давно иссохла и вымерла. Солнце это прекрасно, но никакой тени не найти, под открытым солнцем постоянно, лежаки с зонтами не спасают. У бассейна тут же, при отдыхающих клеят решётки с белой мастикой, доделывают какие то мелкие, ремонтные работы. Общее впечатление унылое, отель, как старый, зашарпанный, давно заброшенный пансионат. Солнце, море и пляж Вас не спасут. Хочется поскорее бежать оттуда и забыть, как страшный сон. Пирс отсутствует, не надейтесь нормально искупаться в море. Про номера добавлю. Поселили на втором этаже, без балкона. Вонючий сан узел, полуразбитый унитаз, отваливающиеся смесители и холодная вода. И надоедливый, въедающийся ароматизатор по всем коридорам отеля добавил неизгладимый след о данном недоразумении. Анимации кстати не видно, полтора аниматора пытались изобразить какой то танец у бассейна и музыка на бассейнах такая, что тоску и депрессию вызывает. Не знаю, где они отрыли такую музыку не удачную. Общее впечатление, это конечно не 5* отель, это даже не эконом тройка, это гораздо хуже по качеству. Не повторяйте моих ошибок. Осознанно не покупайте этот отель, по фортуне тоже не берите отели. В Египте надо внимательно изучать отельную базу. Я понимала с чем могу связаться и рассчитывала, что быстро могу в случае чего, выкупить другой отель. Жаль туристов, кто летит надолго в этот отель. И дорогие тур агенты, не предлагайте этот отель, как более-менее из эконом сегмента. При нас, ходили группы тур агентов и снимали отель на телефоны. Не знаю, что Вам показывают отельеры, просто вычеркните это место.

Фото туриста отеля

Other pictures

Номер, в который нас заселили

Фото туриста отеля

Other pictures

Основной бассейн

TRANSLATE

Эля Захарова rated hotel services

2.0 Services and maintenance quality

2.0 Suitable for a holiday

2.0 Beach

2.0 Children services

2.0 Location convenience

2.0 Rooms

2.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Плюсов нет сплошные минусы)
Disadvantages
Старые номера сломанные смесители малый выбор еды отсутствие напитков отсутствие сервиса отсутствие пирса равнодушный персонал весь отель - сплошной минус;
Added 13.10.22 08:30 (2 403 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up