Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in
October 2022
- Do not recommend the hotel
06.10.22 - 07.10.22
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Не бронируйте этот отель!
Про этот отель, практически нет свежих отзывов. Мне "посчастливилось" познакомиться с данным отелем. Никому не рекомендую! Попали в него случайно, по системе Фортуна от тур оператора Корал Тревел. Как нам сказал автобусный гид при заселении, этот отель был закрыт на 17 лет и агенты и гиды ничего о нём не знают. Провели в отеле чуть меньше суток и на следующий день после приезда, сдали номер и поскорее уехали в другой отель. Админ на ресепшен был крайне удивлён, что как так мы уже выезжаем? В чём заключаются минусы отеля. Это отсутствие минимального сервиса. Еду накладывают в приоритете туристам из арабских стран, их в отеле 99,9 %. Остальных мимо глаз. Напитков в баре не дождёшься, их попросту нет. Кормят обещаниями, подойдите через 10 минут, подойдите через 30 минут и тд. Территория действительно не ухоженная, лысая, вся зелень давно иссохла и вымерла. Солнце это прекрасно, но никакой тени не найти, под открытым солнцем постоянно, лежаки с зонтами не спасают. У бассейна тут же, при отдыхающих клеят решётки с белой мастикой, доделывают какие то мелкие, ремонтные работы. Общее впечатление унылое, отель, как старый, зашарпанный, давно заброшенный пансионат. Солнце, море и пляж Вас не спасут. Хочется поскорее бежать оттуда и забыть, как страшный сон. Пирс отсутствует, не надейтесь нормально искупаться в море. Про номера добавлю. Поселили на втором этаже, без балкона. Вонючий сан узел, полуразбитый унитаз, отваливающиеся смесители и холодная вода. И надоедливый, въедающийся ароматизатор по всем коридорам отеля добавил неизгладимый след о данном недоразумении. Анимации кстати не видно, полтора аниматора пытались изобразить какой то танец у бассейна и музыка на бассейнах такая, что тоску и депрессию вызывает. Не знаю, где они отрыли такую музыку не удачную. Общее впечатление, это конечно не 5* отель, это даже не эконом тройка, это гораздо хуже по качеству. Не повторяйте моих ошибок. Осознанно не покупайте этот отель, по фортуне тоже не берите отели. В Египте надо внимательно изучать отельную базу. Я понимала с чем могу связаться и рассчитывала, что быстро могу в случае чего, выкупить другой отель. Жаль туристов, кто летит надолго в этот отель. И дорогие тур агенты, не предлагайте этот отель, как более-менее из эконом сегмента. При нас, ходили группы тур агентов и снимали отель на телефоны. Не знаю, что Вам показывают отельеры, просто вычеркните это место.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Номер, в который нас заселили
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Основной бассейн
Эля Захарова rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.0 Children services
2.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Плюсов нет
сплошные минусы)
Disadvantages
Старые номера
сломанные смесители
малый выбор еды
отсутствие напитков
отсутствие сервиса
отсутствие пирса
равнодушный персонал
весь отель - сплошной минус;
Added
13.10.22
08:30
(2 403 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment