Ездим в Эмельду с 2018 года (она тогда ещё была Simena), этот отель покорил своей территорией, каким-то домашним уютом, великолпеным морем и отношением персонала.

В этом году приехали в начале сентября, достаточно рано утром, но номер дали сразу, и не пришлось ожидать уборку. На ресепшн очень приятные сотрудники, видно, что не всегда справляются с количеством гостей, но всегда стараются максимально помочь, если есть возможность.

Номера - да, это слабая сторона отеля. Мы об этом знаем с 2018 года, поэтому просим определённые комнаты (уже знаем, где какие условия) и, как правило, сотрудники идут на встречу и заселяют именно в них. В номерах есть все удобства, туалетные принадлежности, гели-шампуни, фен, чайно-кофейный набор, чайник. Если вдруг что-то ломается или не работает - опять же, сотрудники стараются максимально быстро устранить проблему, спасибо за это и техникам, и ресепшн, и гэст-релейшн. По поводу дизайна/состояния мебели/размеров комнат - тут уже, конечно, поможет только полная реновация, посмотрим, свершится ли она в ближайшее время.

Территория - великолепный сад, за каждым листочком ухаживают садовники, всё чисто, уборка с утра до вечера. Вообще, когда с одной стороны море, с другой - горы, а ты сам находишься в ботаническом саду - любые минусы отходят на второй план.

Море и пляж - тоже на 5 баллов, море ласковое и тёплое, пляж большой, свободные места есть всегда. По поводу зонтиков - да, скорее всего, тенты были бы удобнее в плане перемещения тени в течение дня, но с прошлого года зонтики обновили, нет дырок в соломенной крыше, сами столбы заменили. В воду были сделаны удобные спуски, можно не надевать коралки, а спускаться вполне комфортно по ним. Очень красивый пирс, с зоной бесплатных лежаков и с зоной платных бунгало.

Питание - голодным точно не останется никто, всегда можно найти что-то вкусное в любой приём пищи. В основном ресторане завтрак, обед и ужин, много мясных блюд, гарниры, салаты, овощи, десерты, фрукты - стандартный турецкий набор) Помимо основного ресторана есть несколько точек, где можно перекусить в течение всего дня, там и есть горячие блюда, и супы, и фаст-фуд, и сладкое, и мороженое. Если кто-то следит за питанием - есть и диетический стол, но и в основном меню еда не жирная и не тяжёлая, можно подобрать что-то на любой вкус.

Помимо ресторанов и кафе, на территории много баров, выбор в них хороший, алкоголь в основном местный, но если попросить - наливают и импортный. В Олимпосе у бассейна по вечерам бармены делают очень даже приличные коктейли, и вкусно, и красиво.

Анимация - мы особо не участвовали, но ребята весь день проводят какие-то активности, игры, общаются с гостями. По вечерам часто были красивые шоу с танцами/цирковыми номерами с приглашёнными командами, затем уже в ночное время - дискотека.

Персонал - на наш взгляд, все очень стараются, но где-то (как на ресепшн) не всегда хватает людей. Официанты очень улыбчивые и вежливые, уборщики стараются незаметно, но чётко выполнять свою работу, в течение каждого дня на территории присутствует кто-то из менеджемента, чтобы контролировать процессы.

Вывод: отель воспринимается многими постоянными гостями как дача или летний домик, очень много, кто возвращается уже не во второй, и даже не в пятый, как мы, раз. Есть минусы, да, но что-то в Эмельде цепляет и притягивает, думаю, что вернёмся и на следующий год, если всё сложится.