Vacation as a With family in
October 2022
- Do not recommend the hotel
06.10.22 - 16.10.22
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ ОТДЫХАТЬ В "A GOOD LIFE UTOPIA FAMILY RESORT 5*"
Сервис отвратительный. Хорошая территория, прекрасное море, хорошая анимация, НО ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. Еда это что-то с чем-то: однообразная, выбор маленький, посуда грязная. В ресторане никто не следит есть ли посуда или нет. Подойдешь налить чай - нет чашек, подойдешь налить суп- нет тарелок. Персонал в ресторане не спешит никуда. На завтраке отдыхающим ещё надо умудриться найти чистый стол, приходится и самим посуду убрать, чтобы освободить себе столик, а у персонала такое ощущение, мысли: мол уберу со столов когда завтрак закончится, что суетиться- то, найдут столик в другом зале. Если заканчивается что-то: сок, салат... ничего не выносится вновь. Как? Что, туристы пришедшие не к началу не достойны еды, той что кушали или пили те кто пришёл первый? Если на улице дождь, то отдыхающим некуда деться, все бары на улице и все открытые. И всем приходится ютиться в маленьком лобби, а там максимум мест на 10-12 компаний, а остальным куда, на полу сидеть? Управляющим надо продумать про дополнительные места для отдыха в отеле во время плохой погоды. Это даже может быть место на 1 этаже, перенести магазины в другое место отеля, даже туда где доктор, а на первый этаж добавить диванов и столиков. СПА это отдельная песня: грязно, переодеться негде (шесть небольших ящичков для одежды), нет полотенец.... Пошли в аля карт.... и там катастрофа. Официант нам: давайте быстро, быстро.... у меня Вас много... ЧТО?..... Короче, после такого аля-карта встретились в основном ресторане на ужине :наша семья, наши друзья и ещё семья которая была в аля- карте, в то же время что и мы......они вообще ждали, ждали свой заказ и в итоге им принесли вообще не то, что заказывали они. Ну как-то так. Как можно такой красивый отель, такое красивое место испортить таким отвратительным сервисом?
Алла voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
1.5 Beach
3.3 Children services
2.9 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
море
Disadvantages
еда
сервис
Added
19.10.22
07:28
(1 791 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment