Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
October 2022
- Recommend this hotel
10.10.22 - 19.10.22
4.3
3 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Не рады постоянным гостям
Приехали в этот отель в этом году уже в 4 раз, до этого были в ALVA DONNA в Кемере. Первые два раза отдыха остались просто в восторге от отеля. А когда приехали сюда в 2020 году, нам дали номер в Делюкс на 5 этаже под крышей. Попросили дать другой номер, дали еще хуже прежнего. Было обидно,ведь мы вроде как постоянные посетители. В этом году ехали с надеждой что дадут номер нормальный, но мало того что пришлось ждать 14 часов( якобы нет номеров свободных), так дали снова на 5 этаже под крышей. Как ни просили номер получше, снова отказ. Вот так ценят постоянных гостей!!!! Причем в день вылета в 10 часов утра принесли вино,фрукты,торт и т.д. для какой-то Елены с Днем рождения. А мы еще номер даже не сдавали, а он уже отписан другим приезжающим. А нам говорили что только после 12 часов номера могут распределять. Было очень обидно. Больше не вернемся в этот отель. Хотя сам отдых конечно в этом отеле устраивает по всем другим критериям. Да, еще доплачивали при покупке тура за поздний вылет, а по факту нас забрали из отеля за 5 часов до вылета, и 2 часа мы мотались в автобусе по всем отелям.
ирина voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.4 Location convenience
3.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
20.10.22
17:15
(1 107 characters in the review)
say Thanks
12:23 28.11.22
Подскажите, какой отель больше понравился в Кирише или Белеке? В прошлом году были в Кирише, остались довольны, вот хотим побывать в Белеке, но в сомнениях...
12:53 28.11.22
Добрый день! Нам больше нравится в Белеке,поэтому и возвращались именно в этот отель несколько раз. Но нам нравится корпус Де Люкс, поэтому доплачивали каждый раз при бронировании тура. А еще именно в этом отеле вечерние шоу нам больше нравятся, так как и сама сцена и световое оформление круче, да и во всем остальном тоже. Очень много красиво оформленных уголков, просто погулять и полюбоваться, и идеально для фотосессии. Но это сугубо наше мнение. Если дадут хороший номер, то Вам понравится в этом отеле. Отличного отдыха!!!
13:07 28.11.22
Спасибо!
Add a comment
Add a comment