Vacation as a With family in
October 2022
- Recommend this hotel
08.10.22 - 20.10.22
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Club Hotel Sera любит тебя
SERA любит тебя. И это не фигура речи. Это весь стиль работы данного прекрасного отеля. Везде, где бы ты не оказался, это очень заметно. В комнате, в ресторане, в лобби, на территории -- везде.
Дорого. Богато. Очень достойно.
Про этот отель написано много хорошего и интересного. Не хочу повторяться. Но важно отметить следующее: территория отеля, имеющая прямоугольную конфигурацию, спланирована так удачно, что много всяких закутков и площадок, зон для отдыха, для загорания, для купания, лавочки, диванчики, кресла, столики, и всё это на фоне прекрасных растений и античных скульптур.
Мне есть с чем сравнить. Бывали в более дорогих отелях, с более обширной территорией, но вот притулиться и посидеть в тишине и уединении практически негде.
Питание отличное. Меня приятно порадовало наличие диетических блюд и детского питания. Каждое утро две каши: овсянка на молоке и манка на молоке. В предпоследний день отдыха обнаружила вкусно приготовленную свинину, а на табличке было написано "индейка". Мяса -- умотаться. Говядина, телятина, баранина, птица. Про еду не буду писать, просто скажу: всего в достатке, даже в избытке.
Про сервис. Ежедневная уборка в комнате, ежедневное подкладывание "мыльно-рыльного". Даже без оставленных чаевых. Но мы почти всегда оставляли. Очень частая смена постельного белья и ежедневно - полотенец. (Зачем???)
Везде в корпусе, на территории безукоризненная чистота, постоянно видно работающий персонал, которые моют, чистят, подметают, собирают мусор и т.д.
Персонал приветлив и отзывчив. К нам всегда обращался на русском языке.
В ресторанах никакого столпотворения, столики прибирают оперативно. Если официанты не успевали, в работу включался их шеф. И корона с головы не свалилась, представляете? Видела не один раз, как в лобби кто-то из менеджмента, пожилой благообразный мужчина, передвигал стулья и кресла на место. И тоже корона не свалилась.
Entertainment. Развлечения. С самого утра и до самой ночи. Для детей и взрослых. Живая музыка по вечерам самого высокого качества. Вокалисты, скрипачка, Инструментальная музыка. Спортивные активные развлечения. А вот детское мини-диско разочаровало.
Есть русская девушка Ирина на Гэстрелэйшн.
Российских ТВ каналов нет совсем, есть только "евроньюс" на русском, но очень корявого качества.
Интернет очень слабый, в комнате и на территории практически нет, в лобби с перебоями.
Самолёты, конечно, по ночам сильно мешали. Но это не вина Отеля, конечно.
Постоянный испанский стыд. Но это беда, а не вина отеля, и всех турецких отелей.
Мы в этом отеле второй раз отдыхали, перед этим в январе 2019. Узнала некоторых работников отеля, с того 2019 года.. Проживали в главном корпусе Элеганс, комната 1610.
Приедем ли ещё сюда? Если Анталия - то да, Sera.
Огромное спасибо отельеру и всей его команде. Отдых в вашем отеле замечателен.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Olga Sharova rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Прекрасная территория
отличный сервис
в общем всё -- это плюс.
Disadvantages
Центральный кондиционер. С 15 октября его отключили
Added
21.10.22
12:57
(2 889 characters in the review)
say Thanks
23:21 30.10.22
Добрый день Ольга,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
06:38 31.10.22
Мы обязательно к вам приедем ещё!
Add a comment
Add a comment