Vacation as a With family in
October 2022
- Recommend this hotel
06.10.22 - 17.10.22
4.3
5 accommodation
5 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Анимации НЕТ!
Путешествуем по Турции 20 лет, но с таким столкнулись впервые. Анимации НЕТ от слова совсем. По заселению все было отлично, конечно, но номер усталый(поломано половину аксессуаров). Самый большой минус - ванная комната. Она идёт, как одно целое с номером. Для молодых пар это не минус, но для семей, я считаю большой. В ванной и туалете жуткий запах плесени.
Насчёт еды и баров, могу сказать, что с 15 числа фактически закончилась концепция, а то есть ( начали экономить на всем), такое ощущение, что мы заплатили меньше денег, чем в сезон.(даже больше)
Хороший пляж, заход в море - песок, шезлонгов порой всем не хватало. Интернет на пляже - беда, отсутствует вообще.
Октобр фест отличный, все понравилось. Богатый выбор еды и напитков. Много активити и вечернее шоу.
Бич бар. фастфуд весь жирный. Поела там один раз, вечером прихватил желудок и была жуткая изжога. После этого туда больше не приходила.
Обслуга хорошая, действуют слажено и быстро, все улыбаются. Бармены отлично выполняют свою работу. Но есть недостаток, как я говорила, бывало отсутствие чего-либо из напитков и посылали в другие бары, но это их вина, а вина менеджера, который, как я понимаю не следит. САМОЕ СМЕШНОЕ в бич баре сказали, что отсутствует элементарный кипяток для чая и это было не один день.
Аля-карт (рыбный и итальянские рестораны слабоватые).
По фруктам - ощущение, что попали в зимнюю концепцию. Не было ни Арбузов, ни дынь. Яблоки, груши и сливы, как будто пластиковые.
В общей сложности, мой итог:
Анимация - 0
Обслуга - 5
Пляж - 5
Еда - 3,5
Напитки - 5
Заселение - 5
Номер - 2,5
В основном выставила минусы, чтоб персонал обратил на них внимание и на будущий год их исправил. Отель в целом хороший.
Виктория voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
21.10.22
21:58
(1 719 characters in the review)
say Thanks
12:29 24.10.22
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания от отеля не оправдались в полной мере. Мы приняли ко вниманию Ваши замечания, работа над усовершенствованием отеля будет продолжаться. Мы желаем Вам всего наилучшего и будем рады снова приветствовать Вас у нас в гостях. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
12:21 28.10.22
Полностью согласна с отзывом. Отдыхали с 15 по 24 октября. Удивлена хорошими отзывами и высоким рейтингом. Хочется еще добавить, что ранее даже в четырехзвездочных отелях, с которых начинали свой отдых в Турции 10 лет назад, мы не встречали подачи чая, кофе и спиртных напитков в картонных стаканчиках, которые от горячих напитков начинают протекать и портят вкус напитков. Пляж не убирается, кругом в песке мусор, идешь как по минному полю, утром все урны (горшки) с мусором.
13:54 06.03.23
Арбуза уже с 19 сентября не было
Add a comment
Add a comment