Отзыв об отеле Kairaba Aqua Mondo Resort, Aqua Mondo Abu Soma Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in
September 2022
- Abstained
28.09.22 - 12.10.22
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отдых за приемлемые деньги
Отдыхали в отеле в начале октября 2 взрослых и 2 детей. В целом нормальная египетская 5-ка без изысков. Первые несколько дней были в основном европейцы. Знакомились, все доброжелательные. Далее был какой-то местный праздник и заселилось много египтян. Уживались с ними без проблем, хотя различия в культурах весьма сильны. А потом стало побольше русских и у детей, наконец-то, появилась компания.
При ближайшем рассмотрении отель не кажется новым. Сколы на плитке в бассейне и на тарелках. Лифты 1996 г. Ну и т.д. по мелочи. Качество отделки на троечку.
Персонал внимательный. Особенно если не качать права из-за каких-то мелочей, а улыбаться и быть вежливыми. В главном ресторане через несколько дней официант знал, что и когда приносить из напитков без всяких просьб. Чаевые стали оставлять уже после того как это заметили.
Номера просторные. При заселении было мало полотенец, не было мыла и воды. Позвонили на ресепшен. Все быстро исправили. Уборка номера зависит от конкретного человека. На следующий день опять полотенец не доложили и даже доллар не помог. Далее не оставили чаевые, но все было на отлично. Всего хватало, каждый день разные фигуры из полотенец и даже балкон помыли без всяких просьб) Вообще, все проблемы решались достаточно оперативно, но не оставляет ощущение, что в пяти звездах подобных мелочных проблем (мыло, полотенца, туалетная бумага) быть вообще не должно.
Еда. Из рыбы были скумбрия, макрель или пангасиус. По четвергам был рыбный ужин и добавлялись креветки. Мясо курица и говядина. Из фруктов дыня, виноград, яблоки. Много выпечки. Ну и стандартно паста, картошка фри, пицца, яичницы-омлеты... Все заявленные бары и рестораны работают. Но бар может внезапно закрыться на час раньше, чем указано в памятке, об этом надо постоянно помнить. Соседи ездили к друзьям в другой 5звездочный отель в Хургаде, сказали, что еды было в два раза меньше.
Анимация для взрослых есть. Для детей только 20-минутная дискотека по вечерам. Хотя детский клуб есть и там расписана интересная программа. Можно привести детей, но клуб всегда пустой. Просили как-то развлекать детей. Пообещали исправить. Только в последний день отпуска аниматоры стали зазывать детей строить песчаные замки.
Лежаков хватало и на пляже и у бассейна. Бассейн под конец отдыха стали закрывать уже в 5 вечера, что выглядело немного странным. Вход в море песчаный. Метров 100 глубина не выше колена, потом море становится глубже, но упираешься в буйки. Рыбки плавают, хоть их и не очень много. На дне видны отдельные кораллы.
Резюме такое: если вы едете отдыхать с позитивным настроем, отлично отдохнете.
Елена rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
— Beach
3.3 Children services
3.7 Location convenience
4.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Added
23.10.22
13:42
(2 605 characters in the review)
say Thanks
11:47 25.10.22
Елена, здравствуйте! Обычно во всех странах бассейны закрывают в 17.00 на санитарную обработку 😊
11:53 25.10.22
Добрый день! По памятке бассейн и бар у бассейна должны были работать до 17.30 или до 18. Мы так поняли, что закрывать начали раньше из-за того что день укорачивался.
16:06 29.10.22
Елена, здравствуйте. С какого-нибудь пирса есть лесенка, чтобы поплавать на глубине. Есть ли там хоть маленький риф. Спасибо
16:12 29.10.22
Здравствуйте! Гид сказал, что риф есть за буйками. Туристы рассказывали про черепаху, которая там живет. Пирс есть, но не для ныряния, а для посадки на яхты.
Add a comment
Add a comment