АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
403 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a couple in October 2022
03.10.22 - 15.10.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отдых

Translate

Отдыхали в отеле второй раз и остались очень довольны. Шикарный номер с видом на море, который впрочем изначально оплачивали так же как и в прошлом году. Но в отличии от прошлогоднего он был значительно больше с центральным расположением. Комплимент по приезду ( вино и фрукты), мелочь, а приятноооо! Вкусная кухня, всего предостаточно, но скромнее чем в 2021 году (например не было креветок, раков, языка, а так же сладких тартов на завтрак). В отличии от прошлогоднего отдыха рыбный ресторан стал платным.

Сервисное обслуживание на мой взгляд стало порядком выше и персонал дружелюбнее.

Учли пожелания гостей прошлого сезона и установили кабинку для переодевания на пирсе (вернее немного ее передвинули), а также поставили бары на пирсах.

Странно но основной пирс частично разобрали и демонтировали души (примерно 10.10), и это не смотря на полную загрузку отеля, что создало определенные неудобства (сокращение лежаков на пирсе, очередь на лесенку для спуска/подъема из моря, отсутствие душа).

Уборка номера неоднозначная! В нашем номере всегда порядок, никогда не оставлю разбросанные личные вещи или незаправленную постель. Поэтому сначала, была очень довольна чисто вымытым полом и натертым зеркалом! Но спустя неделю отдыха задалась вопросом, а постельное нам когда поменяют? Это ведь 5 звезд (смена белья раз в 3 дня). Сменили на 10 день!

Пополнение бара, тоже не совсем по концепции. То пиво не поставят, то минералку! Мелочи, но именно такие моменты оставляют осадок. Все это есть в барах, но ощущаешь себя несуном если хочешь выпить бутылочку пива на балконе.

Все эти замечания конечно мелочи, которые никак не отразились на нашем замечательном отдыхе, но тем не менее администрации следует учитывать все составляющие входящие в сервисное обслуживания в категории 5 звезд.

В целом отель очень милый и уютный! Непременно будем рассматривать его для отдыха в будущем.

P.S. Неплохо было бы, если бы представители отеля отвечали на вопросы и комментировали бы отзывы своих гостей.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Инфраструктура отеля
  • питание 24 часа
  • море и пирсы
  • СПА-зона
  • чистота общественных зон.
  • Весы в багажной комнате (прибитые на доску) - это просто смешно и убого для сетевого отеля 5 звезд!
Added: 23.10.2022 21:03
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 995 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 151) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Юлия Осипова
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 14
  • Photos, videos:
  • Comments: 7
  • Readership: 6 243