АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.10.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 494
Photos: 0
494
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
October 2022
08.10.22 - 19.10.22
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

сотрудник ресепш нарушает личные границы гостей!!!! ДОМОГАТЕЛЬСТВА

Отзывы никогда не пишу, но этот отель не тот случай, который не следует оставлять без внимания. Первое, что хочу отметить, отель не тянет на 4* ни по каким параметрам, это 3 с -------. Заявленные условия абсолютно не поддерживаются и сервис не предоставляется. В отеле не работает спорт-зал, также не работает интернет в номерах, а только в зоне лобби, где все вынуждены кучковаться в поисках сети, которая там еле ловится. Но это все мелочи по сравнению с тем, что из себя представляет рабочий персонал... А именно, менеджер отеля сидящий на ресепшн по имени -Мустафа. Такого непрофессионализма я не встречала нигде и никогда.

Я прибыла в отель с другом, в разные дни и заселялась я одна. В первый же день пребывания в отеле, этот Мустафа подошел ко мне в лобби с массой комплиментов в мой адрес, и резким предложением познакомиться по-ближе, так как я ему очень нравлюсь. Я вежливо и тактично отказала, объяснив, что не знакомлюсь и что я не свободна. Через 5 минут этот менеджер снова подошел ко мне и просто беспардонно стоял и смотрел повторяя бесконечно: "Соу бьютфл"... дай телефон...

Чтобы не вдаваться в подробности, этот человек делал так каждый раз как только я спускалась в лобби без своего друга, не обращая внимания на остальных гостей. Он постоянно нарушал мои границы, догоняя меня на лестнице, и его навязчивость уже переходила в домогательства с предложениями пойти на ужин, на пляж, на прогулку, со словами: "я хочу узнать тебя ближе". Дошло до того, что я стала просто уже избегать всевозможными способами, столкновения с ним в отеле. Пребывание там начало становиться невыносимым, а жила я там 10 дней. Когда я выходила из отеля он каждый раз вскакивал со своего места и что-то пытался мне сказать. Я уже просто выбегала, Это какой-то треш...

А в день моего отъезда, когда я сдала номер в 12 часов, а мой трансфер должен был прибыть в 16 часов, я оставила свою сумку в номере моего друга и мы пошли на пляж. Вернувшись с пляжа в 15 часов, мы направлялись к его номеру, чтобы забрать сумку. Этот менеджер-Мустафа, увидев нас вместе, начал просто истерить и запрещать нам подниматься в номер моего друга, так как я уже сдала свой номер! Мы ему объяснили, что в номере моя сумка и я хочу ее спустить в лобби, но у него просто покраснело лицо и он просто орал что-то непонятное. мы поднялись наверх, зайдя в номер, не прошло и минуты, как этот менеджер начал настойчиво нам названивать в него. Мы забрали сумки, на выходе из номера, Мустафа уже с разъяренным лицом стоял перед дверью и орал, что я не имею права оставлять сумки в номере моего друга!!!! В итоге, мы спустились в лобби, и сели с другом в ожидании моего трансфера. Этот Мустафа как одержимый отчитывал нас как школьников нашкодивших. минут 15 не затыкая свой рот! Пока я не сказала уже грубо закрыть ему рот. Считаю, что такое поведение стафа отеля недопустимо. этот сотрудник абсолютно неадекватный, нарушает границы домогаясь до девушек. Прошу донести эту информацию до начальства отеля, чтобы они приняли меры по данному менеджеру.

TRANSLATE
Added 25.10.22 11:14 (3 036 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up