4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Прекрасный отдых!
Прилетели из Минска в 7 утра,забрал индивидуальный трансфер нас было 4 человека- это приятно. Улыбались при встрече,заселили мгновенно в корпус парк,так как у нас был промо тур. Но мы довольны. Номера рядом 746 и 747,в номерах все исправно работало,и даже интернет ловил. Люди,которые работают в этом отеле просто чудо доброта! Все наши просьбы выполняли с теплом и юмором. У наших детей было 5 летие свадьбы,по моей просьбе было организовано приглашение в ресторан в виде письма,украшен номер,фрукты,столик в ресторане. Отношение персонала нам очень понравилось. Во время грозы попытались укрыть от дождя,потом дали пледы и мы посидели в баре. Еда нас тоже устроила вполне. Конечно,есть мелкие недочёты,но на это знают в отеле и стараются исправить Хотелось,чтоб ужин был подольше,так как вернулись с экскурсии в 21 30,то уже убрали почти все блюда,кушать хотелось. Хорошо,что есть ночной суп,но этого мало. Хотелось,чтоб бар с молочным коктейлем работал хотя бы до 18. И на пляже- мест много,но они как то кучно,т.е тесно. Вход в море можно продлить досчатыми настилами,уж очень неудобен. Туалет на пляже частенько грязноват. Душевые на пляже в плачевном состоянии,все протекает,да и три душа на такое количество очень мало. И в наш отдых была очень однообразная анимация.Зато турецкую свадьбу застали два раза. Вообще,отель атмосферный,много локаций для фото,черепашки и кошки милота невероятная! Я очень много проводила времени с зверями- мне зашло! Ну и торговец кукурузой..это что то,дурит на сдаче и размене денег. Вот отель мог бы и кукурузу предлагать как лепешки. Хотелось бы утром свежевыжатый сок,все таки ультра. Кофе чудесный,бар с шампанским очень хорош! Спасибо Ирине русскоговорящей девушке администратору- вы профи своего дела и любите своих гостей! Всем в отеле спасибо!!! Люблю вас всей душой! Так хорошо,по домашнему приятно!! Становитесь лучше и лучше!! Вернёмся обязательно!!
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
4.1 Location convenience
4.3 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
23:23 30.10.22
Добрый день Ирина,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
Add a comment
Add a comment