АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
313 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in October 2022
22.10.22 - 24.10.22
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель, но есть минусы

Translate

Плюсы

1. Отель расположен рядом с двумя станциями метро - «Измайловская» и «Партизанская». Так что в плане логистики всё очень удобно. Рядом много магазинов, баров, ресторанов, цены в которых не завышены. По сути, можно получить любую услугу, не выходя с территории гостиничного комплекса.

2. Номера чистые, на полу ковёр, что большая редкость для отелей. На этажах стоит кулер с водой и есть гладильная.

3. Питание отличное! Шведский стол с большим выбором блюд. За качеством сервиса в ресторане тщательно следят, так что придраться абсолютно не к чему.

Минусы

Есть и минусы.

1. Работа ресепшн. В Москву мы прилетели ночью, в 3 часа. Идти в это время суток некуда, решили спросить в «Гамме», можно ли заселиться раньше стандартных 14 часов с доплатой. Получить ответ на свой вопрос было не суждено, так как на ресепшн просто не брали трубку, хотя он вроде как должен работать круглосуточно. Позже выяснилось, что ресепшн не берут трубку в принципе, в любое время. Уже во время проживания звонила администраторам, чтобы задать бытовой вопрос, по телефону, установленному в номере. Тоже никто не ответил. Видимо, аппарат в комнате стоит для вида.

2. Заселение только с 14 часов, раньше нельзя. Выяснить это удалось стоя в огромной очереди, скопившейся на ресепшн. Хочу предупредить, что процесс заселения - небыстрый. Приготовьтесь ждать минимум час, это если повезёт.

Пожеланий по номеру не спрашивают. Можно озвучить их самостоятельно, тогда постараются учесть. Не скажете - не спросят.

3. Платная камера хранения

С таким сталкиваюсь впервые, обычно в отелях можно хранить багаж после выселения сколько угодно долго. Одно место стоит 50 рублей за 12 часов. Причём за место считают любую сумку, даже пакет, не только чемоданы. Например, вы хотите оставить в отеле на несколько часов чемодан, рюкзак и небольшой пакет с ручной кладью. Приготовьтесь платить 150 рублей.

В целом отель хороший, планирую туда возвращаться, но минусы учту.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Рядом с метро
  • чистые номера
  • отличное питание
  • Неконтактный ресепшн
  • платная камера хранения
Added 26.10.2022 11:19 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Next rate Все отзывы автора (12)
Silentium
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 968
  • Photos: 16
0 Благодарностей