Vacation as a couple in
October 2022
- Recommend this hotel
01.10.22 - 11.10.22
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Стремление к сервису
Узбекистан открыл свои границы для посещения туристами относительно недавно - лет пять тому назад. Поэтому налицо одновременно стремление развивать туристический и гостиничный бизнес, а с другой - сохраняется дух настоящего Узбекистана.
Это же самое можно сказать про отель. Современное, симпатичное здание в районе частной, но очень богатой застройки (наш экскурсовод сказал, что это в основном дома чиновников, приближенных к бывшему президенту). В любой другой стране этот отель позиционировался бы, как бутик-отель из-за не очень большого номерного фонда и некоей камерности, но владельцы отеля считают, что это полноценная "четверка".
У отеля пять этажей. По-большому счету, только четыре из них - жилые. На цокольном этаже SPA, бассейн, сауна, тренажеры. На этаже - 9 номеров: от маленького стандарта до люкса. Мы жили в "полулюксе" (по их классификации). Это очень большой номер (метров 45), трехместный, с претензией на восточную роскошь. Но отель, несмотря на молодость, уже требует некоторого ремонта - частично вздулся паркет в номере, мебель уже не первой свежести. Пока не критично, особенно за такую цену, но уже "на тоненького". В номере чайник, чайные принадлежности, чай, кофе, сахар. Шампуни - мыло - пасты. Вода. Полотенца, халаты, тапочки... В общем - стандартно.
Телевизор небольшой, но с функцией смарта. Поэтому можно посмотреть любимые фильмы и передачи (если есть желание, ессно).
Однако крайне слабый Wi-Fi. Я намерил около 2,5 МБит/сек. Складывается ощущение, что интернет раздается по этажам с телефона на ресепшен.
К огромному недостатку следует отнести кровать - она крайне жесткая. Ощущение такое, что спишь прямо на досках. А подушки настолько плоско-мягкие, что как-будто их вообще нет. Короче не сон, а мучение.
В ванной комнате теплые полы, поэтому полотенца высыхают очень быстро.
При этом, что для меня важно, в номере хорошая звукоизоляция. Соседей не слышно, а район тихий, поэтому и улицы не очень слышно. Единственное, когда горничные начинают убираться, звук передвигаемой мебели слышен.
Ресторан. Тут вопросов больше, чем ответов. В ресторане в зале работают две девушки. Одна - за стойкой - варит кофе, приветствует гостей, другая - убирает со столов, приносит с кухни готовые блюда. Так вот, первая девушка может просто сеть за свою стойку и смотреть соцсети с телефона или болтать с подружками, а вторая - может просто не убирать со столов. Ассортимент блюд на завтрак, скажем так, скудный. Фрукты - редкость (и это в начале октября!!), молочки тоже может не быть. Яичница на поддоне, сосики, блинчики, пара салатов, булочки, сок (такое ощущение, что из пакетов) и, собственно все. Кофе, правда, делает кофе-машина, поэтому в этой части нормально, но вот с сахаром - беда. Еще беда со столовыми приборами: их приходится порой просить.
Теперь о горе - горничные. За девять дней у нас убирались всего два раза. Воду приходилось клянчить на ресепшен (правда, давали без вопросов). Чтобы выкинуть мусор, приходилось отлавливать горничных. Но верхом недоумения стал такой эпизод: выходим мы с женой на прогулку и направляемся к лифту. Увидев нас, горничные вместе со своими ведрами, бегут, сломя голову, к лифту , с хохотом захлопывают перед нашим носом двери и уезжают. Мы просто офигели. Дикие какие)))
Зато мальчишка на ресепшен нам помог обменять деньги (в Ташкенте с обменом очень сложно), поэтому меняйте деньги, как ни странно, в аэропорту - там курс хороший.
Район отеля, как я сказал раньше, очень тихий, частные богатые дома, на каждой улице полиция в будках дежурит днем и ночью. За безопасность можно не беспокоиться. Рядом с отелем мини-маркеты, магазин алкоголя. Но до ближайших едален придется пройти на улицу Руставели или на улицу Бабура. Зато уж там - пиршество духа за нескромно низкие деньги)) Цены на рынках, в частности на фрукты, очень низкие. Например, килограмм винограда стоит около 30 рублей (на наши). Рекомендую местный коньяк. Ташкентский XO 15-летний стоит... 480 рублей на наши деньги. Очень вкусный.
Достопримечательности в Ташкенте вообще находятся в относительно пешей доступности, но есть метро, есть городской транспорт, есть дешевые (но чистые и относительно новые) такси.
Вообще, в Ташкенте очень красиво, очень чисто, очень зелено. Много парков, фонтанов. Фасады домов приводятся в порядок. Страна стремится стать современной. Очень трудолюбивые, отзывчивые люди. Я сравниваю с Ереваном - небо и земля.
Прошу прощения за длинный отзыв - всем рекомендую и Узбекистан, и Ташкент, и отель Leader. А сервис... Да научатся со временем, чего я им искренне желаю. Я бы с удовольствием вернулся.
Михаил voted hotel services
1.0 Children services
4.3 Hotel infrastructure
4.2 Location convenience
4.0 Rooms
3.1 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
Advantages
Новый отель
тихое место
хорошая звукоизоляция.
Disadvantages
Горничные
ресторан
кровати/постели.
Added
27.10.22
10:57
(4 615 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment