АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1796 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a With friends in October 2022
23.10.22 - 01.11.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель, у которого завышен рейтинг.

Translate

Итак, по порядку!

1. Выбирая отель, начиталась положительных отзывов, послушала мнение знакомой, которая отдыхала в этом отеле 8 лет назад. Заплатила на одного 75 тысяч, выбрав номер с видом на море.

В Реале оказалось, что вид на море-это крыши зданий с блоками питания , проводами и т.д. и разруху соседнего отеля. Всё бы ничего , но гуд от работающих каких- то приборов , а также вонь и гарь поднималась вся в мой номер, открыть балкон было невозможно. Это ещё не всё: каждое утро с 5.30 работники ресторана начинали возить тележки с продуктами по каменному покрытию на улице до 7 часов точно. Это грохот такой, что спать уже нет возможности даже при закрытом балконе.

2. Уборки не было, посмотрите мои фото , это я босиком походила после душа в номере. У подруги та же картина! Полотенце ножное три дня на полу грязное валялось, не заменили! Пакетики с чаем и кофе никто так и не принёс. Уборка состояла в заправке постели, принесенной бутылке воды и забирание мусора из комнаты. Перилла тоже грязные, ребёнок, спускаясь , держался за них руками, руки чёрные.

3. Ресторан рыбный - платный 12 долларов. Ходили. Было вкусно! Спасибо.

Ресторан в отеле: еды всем хватало, особенно много пирожных, булочки утром вкусные. Нооо ребёнка 3х лет накормить особенно нечем. Почему? Во все блюда почти добавлены специи и перец. Молоко своеобразное, пить его она не стала. Фруктов много, опять же съедобные только : гранат, инжир, финики.

Блинчики резиновые: мука и Вода. Очень жаль, что при таком изобилии продуктов, они пропадают.

4. Уже выше писала, что запас кофе и чая в номере не пополняли. В баре на пляже мы взяли 4 пакетика чая. Вы бы видели реакцию работника, он их буквально вырвал из рук и убрал со стойки. Это ужас! При том, что 2 пакетика я заварила сразу.

5. Территории нет вообще, бассейн мизерный и постоянно в тени. Солнышко только в обеде. Но тут другая проблема, когда вы плаваете в бассейне в это время, все, кто обедает на улице внимательно разглядывают тебя. Неприятно.

6. Анимация. Команда хорошая, сплочённая. Много танцуют, организуют зарядку, аквааэробику, вечером мини-диско для детей. Стараются. Особенно понравилась Катюша и Ахмет.

А вот детский мини клуб начал работать только после наших бесед с представителем отеля. И то дети туда больше одного раза по 15 минут не ходили. Не интересно.

7. Ну и главное, это МОРЕ и пляж! Здесь всё на 5! Пляж убирают, песочек проскребают, полотенца новые, большие, матрасы на лежаках толстые, удобно, хотя лежаки, конечно, старые.

А море, оно замечательное: чистое, ласковое, бирюзовое!

Вывод такой: посоветовать отель не могу, не стоит он денег, которые я заплатила. Это не 4 звёзды точно, была в разных странах, более 20 отелей. Если бы цена на меня была не 75, а 55—50 тысяч, понятно, что и претензий таких не было бы. В этот отель больше не поеду точно, а вы думайте сами.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • аниматоры Ахмет и Екатерина
  • Территории нет
  • детского меню нет
  • в номере уборки нет
  • звукоизоляции нет
  • гарь с кухни вся в номере
  • бассейн мизерный.
Added 05.11.2022 17:19 2 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Да, ещё забыла про муравьев в номере 411 в туалете, травили сами дезодорантом. Обо всех минусах говорили Веронике, она записывала в блокнот. Ничего не исправлено… вот так!
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Lipeck Tourist
13:22 10.11.22
А где вы нашли такую цену 75т.р? Это на 7 дней?
Это на одноместный номер на 9 ночей. Я в номере одна. Номер с боковым видом на море.
Турагентство Санмар
Мы отдыхали с вами в одно и тоже время и даже на этом же этаже,но в другой секции, да муравьи тоже были, мы сделали заявку на ресепшн, пришли побрызгали и вроде пропали. Полотенце ножное тоже дня три не менял, так и не грязное было, за две недели три раза менял бельё и полотенца. По приезду сразу попросили мыть пол и приносить кофе, чай (много сортов) всегда брали в основном ресторане и не только мы, слово никто не сказал. Ну а бананы, хурма, виноград, апельсины разве были не съедобные? Ну да, дыня и гуава согласна, не всегда были айс. Да какие могут быть блины в Египте? хороших и ждать нечего, это наше блюдо. Ни детского меню, ни детских горок здесь нет, но никто и не обещал. А у бассейна смотрели, удивлялись, имея у ног такое море, плавать в бассейне-преступление, тем более ребёнку, не для этого летим так далеко. Просто не зашёл вам этот отель, так бывает. А уборка это проблема всех отелей Египта,уборщики мужики, чего с них взять, надо направить, они легко обучаемы и отзывчивые.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 015) Next rate Все отзывы автора (25)
Наталья Зуева
Russia
Tula
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Reviews: 25
  • Comments: 33
  • Readership: 0
  • Photos: 136
0 Благодарности