4
5 accommodation
3 service
4 food
Отдых с 14-25 октября
Хочется оставить полезный и емкий отзыв, чтобы пригодился отдыхающим.
Заселение: Прилетели вторым рейсом после возобновления прямых перелетов. Заселили даже раньше указанного времени (в 13.00 вместо 16.00), на ресепшн очень отзывчивые администраторы, один из них очень хорошо говорит по русски, можно к нему обращаться. Номер 1404 - хорошее расположение, сам номер вполне удачный. Вода была только холодная. Сантехника в рабочем состоянии. Кондиционер работал только на вкл/выкл.
Уборка: за 12 полных дней ни разу не сменили постельное белье, полотенца меняли раз 3-4 дня, но пару раз было такое, что приходя в номер после уборки, мы вообще не видели никаких полотенец, ни чистых, ни грязных. Т.е. уборщицы забирали грязные и не приносили чистые. Также они меняют и пляжные полотенца. Сдав пляжное полотенце, вы можете его вообще больше не увидеть. Так было у меня. Потом приходилось ходить на пляж сначала с душевыми полотенцами, а когда забрали и их, и вообще не осталось никаких, пришлось ходить с пледом. Так было пару раз по 1-2 суток. Причем, оставляли заявки на ресепшн, бесполезно. Один раз просто пришли после уборки в номер, а там даже туалетную. бумагу не положили. Опять же, ходили, просили. Уборка посредственная, пол мыли очень редко, веником разметали мусор и пыль, причем почти каждый день оставляли подарки и деньги.
Питание: как выше писали, не очень разнообразное, но голодными не останетесь. Очень не хватало зелени и овощей.
Анимация: аниматоры конечно стараются, танцы-пляски перед обедом, вечерние шоу тоже очень интересные. Но все-таки маловато. На пляже они "просыпаются" только к 11, обычно волейбол и иногда танцы. И у бассейна в 16.00 небольшая программа. А в кафе Беллини по вечерам выступают музыканты.
Пляж: прекрасный, океан чистейший, прозрачный! Пляж каждое утро убирали от водорослей. Когда океан штормит, конечно и песок, и вода более грязные, но это не останавливало от плавания.
Бары: бар на пляже не очень, часто не было стаканов (поэтому берите свои), пина колада там просто бееее. Хороший бар у бассейна, круглосуточный. И конечно же кафе в лобби, там чудесные официанты и очень вкусный кофе.
Гид: гид от Пегаса - Никита. Основная цель - продать экскурсии, полезного вам ничего не скажет, даже если будете сами спрашивать. Намеренно будет утаивать информацию, например, что 4 раза в день ходит туристический автобус по острову, и за 5 долларов можно на нем съездить в т/ц Чайка, на пляж Пилар и в дельфинарий. Зато будет ходить по пятам и как на рынке предлагать купить экскурсию, по 3 раза на день.
О плохом: мошки и комары очень сильно кусают, брали с собой репелленты, все равно были все покусанные. Очень сильно чешутся укусы, берите лучше кремы от укусов, чтоб быстрее зажили.
Также были замечены вандализм и воровство. Т.к. у нас был номер на 1ом этаже, вместо балкона была терраса с 2мя стульями и столиком. Мы каждый день вешали сушиться туда вещи. И примерно на 8й день нашего отдыха с утра мы обнаружили такую картину: купальники и другие вещи, были разбросаны по всей лужайке и вымазаны в грязи. Возможно это были собаки (их там 2, очень худые и очень трусливые. Мы их конечно же подкармливали, как кошечек в столовой). А на следующей день вообще пропали вещи: толстовка и пляжное полотенце. Тут уже на собаку вряд ли подумаешь...пропали раз и навсегда. Поэтому будьте аккуратнее.
Также еще была неприятная ситуация у бассейна. Повесили одежду на зонтик, пока загорали. Уходя, закутались в полотенце и совсем забыли про вещи (шорты и футболка). Вспомнили об этом на следующий день. Вещей естественно там уже не было. Обратились на ресепшн, нам обещали посмотреть по камерам. В итоге сказали, что "ничего не видели" и "какие еще камеры? у нас нет камер". Понятное дело, старым канадцам б/у вещи не нужны. Персонал поддерживает воровство на территории своего отеля и покрывает ворюг. Понятно, что сами виноваты, но осадочек остался.
В целом отдых неплохой, если не очень обращать внимание на мелочи, отсутствие полотенец и туалетной бумаги, плохую уборку в номере, воровство.
Берите с собой шоколадки и другие подарки для персонала, они всегда очень рады им)
Belo-snezhka voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment