АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2022
25.10.22 - 05.11.22
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шумно, очень шумно.

Translate

Доброго времени суток!

Находились в отеле с 25.10.22 по 05.11.22 (это важно, так как наши впечатления по питанию не совпадают с теми, кто был раньше)

При выборе отеля основными требованиями были: песчаный пляж, пологий вход, чтобы была возможность выйти погулять. Особенно интересовала зона аквапарка PARK ALAIYE, которая находится через дорогу от отеля, там много интересностей (судя по обзорам и карте отеля) Даже запрос попросила оператора отправить по времени работы этой зоны, и ответ получили, что работает до 11 ноября, это было решающим моментом для бронирования. Повела туда детей, а там листочек висит, что с 15 октября не работает эта зона и замок на двери.. Печалька. Ну и естественно базовые: питание, чистота.

Отдыхали две семьи 2+1 и 2+2.

Бронировала номер фемили (двухкомнатный). Если 2+2, то однозначно будет фемили.

Приехали в отель в 9.30 (воспользовались трансфером отеля), нас проводили на завтрак, после завтрака сразу дали номера.

Второй семье достался номер на дорогу и мечеть. Ночь они еле как переночевали на следующий день им заменили номер.

Номер.

Двухкомнатный, большой, сантехника новая, два кондиционера, два телевизора (сами включаются по ночам, выдергивали из розетки из-за этого), множество мест для хранения, сейф бесплатно.

Кровати очень жесткие, подушки старые все в комьях из сбившегося синтепона. За одиннадцать ночей один раз заменили простыню и пододеяльник на кровати ребенка. И то потому что испачкал кровью (на горках сбил локоть), содрал ночью болячку.

Полотенца меняют, если положите на пол -это норм. Уборка посредственная и не зависит от чаевых. Был пустой диспенсер для мыла в душе, сказали на ресепшен - заполнили. Вонял холодильник, сказали на ресепшен - заменили. Тапочки в номере. Мини-бар заполняется один раз в день заезда (лимонады). Далее каждый день вода, минералка (в последние 4 дня не приносили).

Спать возможно только в берушах (если поедете - обязательно возьмите). Слышимость 100%.

Питание.

Первую неделю хорошо - далее на убыль. (Если были в хороших пятерках - Вам не понравится) Обед в основном ресторане с 12.30 до 14.00, убирать блюда начинают в 13.40. Ужин с 19.00 до 21.00, в 20.30 тоже начинают все убирать.

Вот кондитеру особая благодарность) Очень разнообразные и вкусные десерты.

Под конец отдыха приехали местные герболайфовцы на свой шабаш, и в ресторане настал треш, шум гам! невозможно! Питание стало, как в заводской столовой. Даже кофе-машину убрали из Лобби-бара))

Официанты свою работу выполняют хорошо, убирают быстро, разносят напитки.

Снек-бар работает с 12.00 до 17.00. Тут все стандартно, но очень неуютно, как-то замызгано дешево. И кошки, море кошек. В том числе больные облезлые с пеной изо рта, прям жуть. Питаться там брезгливо.

Посетили рестораны А-ля карт Китайский и Средиземноморский. Китайский понравился, средиземноморский нет.

В период отдыха у племянницы было ДР. Сказали об этом гестрелейшн Надежде, она всё организовала, очень классно преподнесли торт со свечами и спели песню официанты в ресторане.

Спа.

Как обычно массаж такой сякой, не пользовалась впервые, грубоват работник спа, который общается с гостями по этому поводу.

В сауне сломан полок, почему не чинят - непонятно.

В комнате для переодевания нет фена, при позднем выезде это неудобно.

Бассейн не подогревается.

Территория.

Ее нет. Бассейны чистые, но ледяные. К морю дорожка норм, но так пахнет канальей... И на посту просят перелить напитки из пластиковых в одноразовые стаканы, еду переложить из пластиковых в одноразовые малюстенькие тарелочки, дети естественно все роняют и разливают. Говорю о еде из снека. Вот с туалетами норм, много и чистые.

Пляж.

Пляж маленький песчаный, никакой специальной обуви не надо. Вход пологий, вода кристально чистая, шезлонги и матрасы старенькие. Рядом точка с развлечениями (сапы, банан, ватрушка, парашют и т.д.) Пляжный работник хорошо выполняет свои обязанности, убирает мусор, поправляет шезлонги. И впервые видела такой лайфхак) если вы заняли шезлонг в 7 утра и ушли, в 8 приходит работник и вешает красную тряпку, в 10 при отсутствии вас на этих шезлонгах собирает все вещи, освобождая тем самым для других гостей. И еще на пляже в воде была змея. Страх то какой... Хорошо, что сотрудники точки водных развлечений её смогли убить.

Про анимацию нечего писать, не видела я их работы. Шоу были каждый вечер.

Алкоголь в Лобби-баре есть всякий разный.

WI-FI бесплатный, но нормальный только в лобби.

Рядом рынок, вайкики, есть обменник, остановка рядом, можно легко уехать в любую сторону. Дельфинарий в пешей доступности (30 мин ходьбы) До Авсаллара 12 мин ходьбы.

Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • песчаный пляж
  • звукоизоляция
  • WI-FI
  • уборка в номерах
  • больные кошки.
Added: 07.11.2022 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 678 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогая Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв.
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону!
С уважением
Alaiye Resort Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Марина
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 13
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 33
  • Readership: 15 318