2
1 accommodation
1 service
4 food
огромный минус отеля -отношение персонала на ресепшен
сразу о минусах.
на ресепшен отношение к отдыхающим наплевательское. в отеле были в 21-21,30, заселили в первый корпус ( обновленная мебель, старая ванная комната ) первый этаж, вид на стену стройки. нас трое-полотенец 2 . сходили на ресепшен-поменяйте номер ( заявленный в ваучере с видом на море или бассейн)-ответ -номеров нет. полотенца в этот же вечер не принесли( но покивали головой , якобы принесут) сейф не работал-не починили .
от номера дают только одну карту, так что если ваш ребенок идет рано спать а вы нет-то будет спать в темноте по их мнению((( решение-вставьте любую другую карту и все будет работать.
день второй-пришли после пляжа около 16-полотенца так и не донесли, позвонила на ресепшен -ответ-да принесем . прошло минут 40, никто не пришел. и сейф также не починен!
спасибо Виктории, работающей в данном отеле за решение проблем с количеством полотенец и починкой сейфа. решилось все моментально. но неужели за почти сутки нельзя это было сделать????
еще минус - места на пляже занимайте в 7 утра, иначе после 8 места просто нет, и зонтиков не хватает, лежаков также нет. некоторые лежали на песке!
пляжное полотенце украли пока мы плавали ( минут 10) . потом такую ситуацию рассказывали еще люди . опять же спасибо Виктории-решила проблему с полотенцем ( за потерю штраф мог бы быть)
был ранний выезд-заказанного ланча с собой не дали!!!! ( с вечера берите из ресторана хоть что то ) -заявленный ранний завтрак-это кофе, чай , сухие булки )
давайте о приятном) море отличное , заход песчаный , есть приливы и отливы. для детей шикарно. пляж огромный .
питание - все стандартно , есть выбор . и в ресторане персонал быстро работает, столики убирают , всегда спросят что будете пить , принесут.
бар на пляже -также хороший . перекусить можно и не ходить на обед.
анимация есть, но не ходим . поэтому тут не могу сказать как-но всегда зазывают на йогу , волейбол , вечеринки и т.д.
бар в лобби-приятный персонал, дайте пару дол и вас запомнят и будут приносить то что вы пьете )
уборка никакая - т.е. вообще ее не нет. пол всегда грязный . постельное не поменяли за 10 ночей ни разу. с полотенцем также у них проблема- кладут грязные-ходили к ним менять.
отдыхающие -много иностранцев. но! был очень интересный момент- женщина загорала топлес, и ей никто не сказал ничего))) так и лежала голым торсом)))))
ресторан а-ля карт монгольский- очень понравился.
вправо по променаду можно взять машинку покататься или пройтись пешком . красивые виды.
сим карту в отеле 12гб за 30 евро водафон. не купила. утром и в обед в лобби ловит нормально. на ужине плохо.
как итог-отношением испортили все впечатления от отдыха. и хоть пишут , что мы едем за морем и солнцем, но! мы заказываем недешевую услугу и хотелось бы получить от отдыха положительные эмоции, а не ходить постоянно на ресепшен с просьбами, которые должны быть выполнены в первую очередь.
возможно нужно сменить персонал на ресепшен и тогда отель будет лучше?)
если будут у кого вопросы- отвечу)
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Оксана rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.8 Beach
2.3 Children services
3.3 Location convenience
1.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment