Vacation as a With family in
October 2022
- Do not recommend the hotel
31.10.22 - 12.11.22
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
На моего ребёнка напали
На моего ребёнка напали. Но защищали, именно мужчину, который напал . Обещали, что-то хорошее сделать моему сыну. Ну они подарили рванный надувной матрас ) и кормили завтраками, что все будет. Когда я подошла, ещё набычившись, что ничего ни мне не моему ребёнку не должны. ( короче главное в полицию не обратилась и все) вот эта девушка с ресепшн, рассказывала, как все стараются. Но отель не сможет обеспечить ни вашу безопасность ни ребёнка. Камер нет, или их потеряют. Отель полностью из немцев , вот за них он. Будут горой
Rules and regulations
Из весов регулярно забирали батарейку
Added
13.11.22
14:30
(526 characters in the review)
say Thanks
12:53 07.12.22
Добрый день! Сочувствую Вам, расскажите пожалуйста, что случилось, что взрослый человек ударил ребенка? Мы тоже планируем отдых, после этого совсем не хочется возвращаться в этот отель. И почему все таки не обратились в полицию?
19:09 07.12.22
Этот отель не размещает с детьми. Как там оказался ребенок?
22:57 07.12.22
Женщина выше ошибается. Данный отель принимает с детьми . Есть корпус без детей пьюр.
Не обратилась, только потому, что в другой стране. И прочитав процедуру , она весьма не проста , и камер там нет. И весь персонал , больше предпочитает не русских .
Ссора произошла , потому что в лифт по старым ковидным правилам не больше одной семьи. На весь отель всего два лифта (есть третий но очень далеко). И отель полон немцев, которые данные правила нравятся. И иногда , можно очень долго ждать лифт. Мы о данных нюансах не знали и ребёнок зашёл в лифт, из-за этого мужчина и напал на ребёнка .
Персонал по обещал, что сделает приятное ребенку. ( мне хотелось , забыть как страшный сон, все что произошло , а не бороться с бюрократией в чужой стране)
В результате они сделали подарок ребёнку , рваный матрас надувной.
Если поедите в данной отель учтите , лучше берите верхние этажи, очень реально ждать лифта, и отель на 80 процентов из немцев , так что вы туда не зайдёте велик. Тёплый бассейн всего один , детский с морской водой .
14:45 08.12.22
Отель размещал и размещает с детьми, была в этом отеле с маленьким ребенком в январе 2022г.
14:50 08.12.22
Александра, спасибо за ваш отзыв! Были в нем в январе этого года и в принципе все понравилось, думали опять в этот отель, но после такого 100 раз подумаем. Очень жаль, что в отеле такие гости-"быдло" которые могут поднять руку на ребенка.
Add a comment
Add a comment