3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Это не Movenpick и не 5*
Всем привет! Спустя год решила написать отзыв по данному отелю. Я турагент была в других странах в отелях Movenpick, поэтому я знаю о чём я говорю, этот отель совершенно не тянет до уровня и до отеля 5*.
Итак, в отеле я жила несколько ночей, была в рабочей командировке.
Большой светлый холл в камне. На первый взгляд, все чисто и ухоженно. Персонал на ресепшене справляется неплохо.
Номера, мы жили в номере 1042 на 1 этаже с террасой. Номер небольшой, не сказать что новый, но и не совсем убитый. Без претензий.
А-ля карт - 2 шт (итальянский: работает на обед по системе шведский стол, на ужин - а ля карт; восточный работает на ужин а ля карт) по 1 разу за заезд.
Основной ресторан. Ну такого я точно не ожидала. Последствия от еды на "лицо". Вернулась домой с болями в кишечнике. Питание и подача это просто беда. Очень медленная работа официантов и ужасный кофе, ну это прям пить невозможно.
В барах, официанты не понравились, косые взгляды, а где улыбка?
Мороженое с 15:00 до 17:00.
Бассейны: 2 взрослых , 1 детский. Подогревается 1 взрослый и детский бассейн.
Песчаный пляж. Долго мелко. Но сильных отливов не наблюдала, как в других отелях данного региона.
Анимация не активная.
Детский клуб работает.
Wifi бесплатно на всей территории, но скорость очень медленная, кому нужно быть на связи, то покупайте симки в аэропорту.
На мой взгляд мало зелени, спрятаться от солнышка ну прям некуда.
Хвалят кальянную.
Из минусов - много номеров без балконов.
Итог:
Отель не понравился по сервису и питанию. В главном ресторане, официантов не дождешься. Еды очень маленький выбор, все не вкусное. На мой взгляд не тянет он до Movenpick никак. Я бы не стала его рекомендовать.
Уважаемые партнёры отеля Movenpick в отеле просто необходимо поднимать сервис, ну вы же мировая цепочка, отель 5*. Питание - ну нельзя так, у вас отдыхают семья с детьми. Исправляйтесь и у вас пойдут хорошие и положительные отзывы и всё в отеле будет отлично.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
рИниа rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.7 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
20:22 24.08.23
Здравствуйте уважаемая АНАСТАСИЯ
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение наши гостей очень важно для нас , с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Add a comment
Add a comment