Vacation as a couple in
November 2022
- Do not recommend the hotel
12.11.22 - 24.11.22
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Темный крысиный лабиринт
Посетили этот "Прекрасный пятизвездочный отель " в ноябре 2022 года. Сказать, что была жуть с первого взгляда на ресепшен - ничего не сказать! Ну, не бывает у хорошей 5* такого ресепшен!!! Везде темно, не скажу, что грязно, но как-то неуютно и неухожено. Бррр!!! Номера - крысиные малюсенькие темные норы. Розетки отваливаются от стен и их мало, холодильник нам меняли 4 дня, потому что он не холодил, а реально грел !!! Халаты выдали сразу, но вот забрали за 2 дня до вылета. Наверное решили, что нам они больше не нужны!!! И, вообще, ВСЕ какое-то замызганное и противное... Еда - она есть, но есть ее совсем не хочется. Она противная, невкусная и холодная. Поражает ее однообразие и безобразие, Сырая пицца, гнилой виноград, из курицы выжато все, что можно было... Я могу продолжать до бесконечности. Моря нет. Лагуна, вода в которой разбавлена сливами всего с ближайших катеров. Читала в отзывах перед поездкой о "великолепной команде аниматоров". Ничего не увидела.
Резюме: СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ТЕМ, КТО ЦЕНИТ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!
К слову: в Египте были уже больше 25 раз, и, поверьте - я знаю, что такое Отель 5*!
Added
28.11.22
15:56
(1 163 characters in the review)
say Thanks
16:05 29.11.22
Все так. За неделю пребывания в отеле (ноябрь 2022) ни разу не помыли полы в номере, сантехника грязная, на "прикроватный" коврик в номере противно наступать даже в обуви. В номерах часто воняет дизельным топливом от катеров, которые швартуются непосредственно около "пляжа"
13:43 02.12.22
Уважаемый гость,мы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис. Мы надеемся, что сможем удовлетворить и даже превзойти Ваши ожидания в следующий раз и Вы останетесь в восторге от отдыха. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация SUNRISE Holidays Resort.
Add a comment
Add a comment