4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Отдыхали с 08.11.22 по 17.11.22г.
Добрый день, отдыхали в отеле Hawaii Paradise с семьей, с 08.11.22 по 17.11.22.
*Приехали в отель мы рано утром, часов в 5, заселение прошло сразу, но на завтрак мы пойти не могли, так как браслеты нам выдали только в 11 часов. Мы были с ребёнком, я спросила могу ли я покормить хотя бы ребенка, выдали сухпаёк (две булочки и апельсин). Видимо такие правила в Египте, в день заезда завтрак не включен…
*Номер нам достался на третьем этаже, стандартный на троих человек. ГРЯЗНЫЙ!!! Я была в шоке, очень грязный номер, что то разлито на тумбе, скорлупа от семечек на полу, зеркало грязное, постельное в катышках, воды не было и тп. Дали 1$ уборщику, ну пол протер и все на этом.. Уборка номеров ежедневно, но так поверхностно, зеркало не разу не протиралось, полотенца менялись редко, если хотите замены постельного- снимите его сами, только так произведут замену!
*Территория отеля, очень красивая, большая и зелёная, садовники работают очень хорошо! Много бассейнов, разной глубины, и отличный аквапарк. Можно найти отличные места, где не будет вокруг тебя много народу.
*Для детей, на территории одна детская площадка, вечером не освещается. Есть платная детская комната, но детей там не наблюдали. Много бассейнов с горками, море для детей идеальное, не глубокое. Детская дискотека каждый вечер. Мини клуба нет, поиграть в течении дня не где!
*Питание, хорошее, большой выбор блюд, мясное, рыба, много гарниров. Порадовал выбор из блюд местной кухни. Мороженое каждый день. Но! Каждый день все одно и то же. Снек баров много на территории, но работает только один.
*Сервис. Повторяюсь, в номере очень плохая уборка. Да и вообще убираться там не любят. Самые хорошие работники, это садовники, те кто чистят бассейны и ставят лежаки на бассейне, на этом все.
Бармены работают не плохо, но один очень противный и вредный был, вечно недовольный и бурчащий что то себе под нос. Пришлось несколько раз сделать ему замечание. Бейджиков нет, имени его не знаю.
*Аниматоры, они есть, но их нет. Один раз пригласили на утреннюю зарядку, один раз пригласили в клуб, больше к нам не подходили. Дискотек в отеле нет. Были там русскоговорящие девушки, но они делали вид что русский не понимают, с нами не здоровались, странные особы!
*Море, поплавать не получится, море не глубокое, даже возле буйков не глубоко, прям детское море такое, ребенок радовался что он даже до буйков может дойти. А еще, впервые такое увидела, в море ходят лошади, лошади!!! Экскурсии проводят или что, ну это конечно слишком.
*Ну и вишенкой на торте, испорченные крайние наши три дня отдыха.
Это отдыхающие в этом отеле. Кто был в это время в отеле, согласятся со мной.
Этот отель не для русских, 90% отдыхающих это арабы. Отель позиционирует себя как семейный и для пар, это не правда! Сюда привозят арабов мужчин, одиноких, без семьи. Это отвратительно и не приятно!!! Их много настолько, что чувствуешь себя не комфортно на пляже, когда куда то идешь, в ресторане. Дошло до того что на пляже я отдыхала в шортах и футболке. Культуры у них нет, что такое очередь они не знают, да и не приятно когда выставляют свои телефоны на тебя, типа фоткают или что они там делают не понятно.
Совет отелю!!!
У вас достаточно большая территория, если вы принимаете такое количество мужчин, разделите отель на два, где будут только эти мужчины, и семейные отдыхающие!!! Или сделайте отметку в описании отеля о том, что это не семейный отель вообще!
Отель не рекомендую! Обычно на мелочи мы внимание не обращаем, отдыхаем в свое удовольствие. Но, тут больше минусов чем плюсов…
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.7 Beach
3.3 Children services
3.5 Location convenience
3.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment